PowerStore: Kuntotarkistus havaitsee Lockbox-ruudussa ongelman

Summary: Järjestelmän kuntotarkistus havaitsee Dare Lockboxissa ongelman.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Järjestelmän kuntotarkistus saattaa epäonnistua, kun kms lockbox -tiedoston tarkistus näyttää seuraavat ilmoitukset:
  • Jos ensisijaisesta solmusta puuttuu Tehtävä lockbox, virhe on Lockbox-tiedostoa ei ole ensisijaisessa solmussa (KB#000196653).
  • Jos vertaissolmusta puuttuu Tehtävä lockbox, virhe on Lockbox-tiedostoa ei ole vertaissolmussa (KB#000196653).
  • Jos molemmissa solmuissa on Dare Lockbox -tiedosto ja ristiriita ilmenee, virhe on Lockbox-tiedosto kahden solmun välillä on epäjohdonmukainen (KB#000196653).

Ongelma voi ilmetä seuraavissa tilanteissa:
  • Järjestelmätarkistuksen suorittaminen PowerStore Managerilla (UI) ja Suorita järjestelmätarkistus tai Suorita päivityslaajennukset -toiminnolla:image.png
 
  • Järjestelmän kuntopalvelun komentosarjan (svc_health_check) suorittaminen SSH-yhteydellä: 
    [SVC:root@6L08RZ2-A user]$ svc_health_check run -rhc kms_lockbox_file_check
Nimen sijainnin tilan kuvaus
kms lockbox -tiedoston valinta node_a vertaissolmussa ei ole FAILED Lockbox -tiedostoa (KB#000196653) 


Tämä ongelma voi aiheuttaa kahden solmun uudelleenkäynnistyksen päivityksen aikana, mikä estää tietojen käytön. 
ÄLÄ tee päivityksiä tai ylläpitotoimia, ennen kuin ongelma on korjattu.

Cause

Tämä johtuu ohjelmiston odottamattomasta ajoitusongelmasta. Ajoitusongelma estää data at Rest Encryption (D@RE) -avainten hallintapalvelun (KMS) lukituksen avaamisen oikeassa järjestyksessä.

Resolution

Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen tai valtuutettuun huoltoedustajaan ja mainitse tämän tietämyskannan artikkelin tunnus.

Additional Information

Lisätietoja järjestelmän kuntotarkistuksista on tietämyskannan 000198084 PowerStoressa: PowerStoren järjestelmätarkistustoiminnon tai tietämyskannan 000192601 käyttäminen: Klusterin kunnon tarkistaminen ennen ohjelmistopäivitystä ennen päivitystä kuntotarkistuksen ja järjestelmätarkistuksen avulla.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000196653
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.