PowerStore: DAE-laajennus vaatii eskaloinnin häiriöttömän PowerStoreOS 2.1-päivityksen jälkeen

Summary: PowerStoreOS 2.1 aiheuttaa mahdollisesti ongelman, joka liittyy uuden DAE:n lisäämiseen häiriöttömän päivityksen jälkeen siirryttäessä mistä tahansa aiemmasta versiosta 2.1:een. Ongelma voi aiheuttaa monenlaisia ongelmia riippuen tavasta, jolla käyttäjä lisää uuden DAE:n. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tämä ongelma koskee vain käyttäjiä, jotka ovat päivittäneet PowerStoreOS 2.1:een ja aikovat lisätä uuden DAE-kotelon.
 
Tilanne Noudatettu menettelyä Vaikutus käyttäjään
Ensimmäisen DAE-kotelon lisääminen
  • DAE sisältää asemia.
  • Kaikki SAS-kaapelit on kytketty ennen kuin DAE käynnistetään.
Huomautus: Tämä on virallinen tapa lisätä ensimmäinen DAE-kotelo.
  • Yksi virtalähde näkyy tyhjänä PowerStore Managerissa.
  • Vertaisvirtalähde näkyy alustamattomana PowerStore Managerissa.
  • Äskettäin lisätyn DAE:n virtalähteen laiteohjelmiston päivitys estetään.
  • DAE:n virtalähdeongelmista tai virtaongelmista ei saada hälytystä.
  • Asemat integroidaan DRE:hen (RAID Subsystem).
  • Mahdollinen tietojen käyttökeskeytys, jos virta katkeaa DAE:n virtalähteestä.
  • Jos molemmat solmut käynnistyvät uudelleen, järjestelmä ei käynnisty.
DAE-lisäkotelon lisääminen
  • Asemia sisältävä DAE käynnistetään.
  • DAE yhdistetään käyttämällä yhtä polkua.
  • DAE yhdistetään käyttäen toista polkua.
Huomautus: Tämä on virallinen tapa lisätä DAE-lisäkotelo.
  • Virtalähde näkyy kunnossa olevana PowerStore Managerissa.
  • Sisäisen virtalähteen tila on alustamaton.
  • Äskettäin lisätyn DAE:n virtalähteen laiteohjelmiston päivitys estetään.
  • DAE:n virtalähdeongelmista tai virtaongelmista ei saada hälytystä.
  • Mahdollinen tietojen käyttökeskeytys, jos virta katkeaa DAE:n virtalähteestä.
  • Jos molemmat solmut käynnistyvät uudelleen, järjestelmä ei käynnisty.
  • Lokitulva
Tyhjän DAE-kotelon lisääminen
  • Tyhjä DAE käynnistetään.
  • DAE yhdistetään yhteen solmuun.
  • 30 sekuntia kuluu, ennen kuin DAE yhdistetään toiseen solmuun.
  • Tämä tilanne saattaa olla yleisempi APEX-käyttäjillä.
  • Ongelma ilmenee todennäköisesti, kun laitteistoon lisätään tyhjä lisä-DAE, ei ensimmäisen DAE:n lisäämisen yhteydessä.
  • Sisäinen ohjelmistoPANIIKKI voi saada molemmat solmut käynnistymään uudelleen samanaikaisesti.
  • Koska molemmat solmut ovat offline-tilassa samanaikaisesti, tiedot voivat olla käyttäjän saavuttamattomissa.

Cause

Syynä on ohjelmisto-ongelma.

Resolution

Ongelma on ratkaistu PowerStoreOS 2.1.1. -päivityksessä

Kiertotapa: 
Ota yhteyttä tekniseen tukeen ja pyydä ohjetta kiertotapaa varten ennen uuden DAE-kotelon lisäämistä, jos päivittäminen PowerStore 2.1.1 -versioon ei ole mahdollista.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000198829
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.