PowerStore: DAE-utvidelse krever videresending etter NDU til PowerStoreOS 2.1

Summary: PowerStoreOS 2.1 introduserer et mulig problem med å legge til en ny DAE etter NDU fra en hvilken som helst tidligere versjon til 2.1. Dette problemet kan føre til ulike problemer, avhengig av måten brukeren legger til den nye DAE-en på. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dette problemet berører bare brukere som har oppgradert til PowerStoreOS 2.1 og planlegger å legge til et nytt DAE-kabinett.
 
Scenario Fremgangsmåte fulgt Brukerpåvirkning
Legge til første DAE-kabinett
  • DAE inneholder stasjoner.
  • Alle SAS-kabler er koblet til før DAE slås på.
Merk: Dette er den offisielle fremgangsmåten for å legge til det første DAE-kabinettet.
  • Én strømforsyningsenhet vises tom i PowerStore Manager.
  • Node-PSU-en vises uinitialisert i PowerStore Manager.
  • PSU-fastvareoppgradering av nylig tilføyd DAE er blokkert.
  • Ingen varsler utløses for DAE PSU-problemer eller ac-problemer.
  • Stasjonene er integrert i DRE (RAID-undersystem).
  • Potensiell DU hvis ac går tapt på DAE PSU.
  • Hvis begge nodene starter på nytt, starter ikke systemet.
Legge til et ekstra DAE-kabinett
  • DAE med stasjoner er slått på.
  • DAE er koblet til ved hjelp av én enkelt bane.
  • DAE er koblet til ved hjelp av en annen bane.
Merk: Dette er den offisielle fremgangsmåten for å legge til et ekstra DAE-kabinett.
  • PSU-en viser seg å være frisk i PowerStore Manager.
  • Intern PSU-tilstand er ikkeinitialisert.
  • PSU-fastvareoppgradering av nylig tilføyd DAE er blokkert.
  • Ingen varsler utløses for DAE PSU-problemer eller ac-problemer.
  • Potensiell DU hvis ac går tapt på DAE PSU.
  • Hvis begge nodene starter på nytt, starter ikke systemet.
  • Loggoversømming
Legge til et tomt DAE-kabinett
  • Tom DAE er slått på.
  • DAE er koblet til én node.
  • Det har gått 30 sekunder før DAE er koblet til den andre noden.
  • Dette scenariet kan være mer vanlig for APEX-brukere.
  • Dette problemet oppstår sannsynligvis når du legger til en ekstra tom DAE og ikke den første DAE-en i verktøyet.
  • Intern programvarekrise kan føre til at begge nodene starter på nytt i tandem.
  • På grunn av at begge nodene er frakoblet samtidig, kan brukeren oppleve DU.

Cause

Årsaken er et programvareproblem.

Resolution

Dette problemet er løst i PowerStoreOS 2.1.1.

Løsningen: 
Videresend til teknisk støtte for en midlertidig løsning før du legger til et nytt DAE-kabinett hvis det ikke er mulig å oppgradere til PowerStore 2.1.1.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000198829
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.