PowerStore: Rozszerzenie DAE wymaga eskalacji po NDU do PowerStoreOS 2.1

Summary: System PowerStoreOS 2.1 wprowadza możliwy problem przy dodawaniu nowego DAE po NDU z dowolnego poprzedniego wydania do 2.1. Ten problem może prowadzić do różnych problemów w zależności od sposobu, w jaki użytkownik dodaje nowy DAE. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ten problem dotyczy tylko użytkowników, którzy zaktualizowali system PowerStoreOS 2.1 i planują dodać nową obudowę DAE.
 
Scenariusz Zastosowana procedura Wpływ użytkownika
Dodanie pierwszej obudowy DAE
  • DAE zawiera napędy.
  • Wszystkie kable SAS są podłączone przed włączeniem DAE.
Uwaga: Jest to oficjalna procedura dodawania pierwszej obudowy DAE.
  • Jeden zasilacz jest pusty w programie PowerStore Manager.
  • W programie PowerStore Manager zasilacz równorzędny jest niezainicjowany.
  • Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego zasilacza nowo dodanego DAE jest zablokowana.
  • Nie jest zgłaszany alert dotyczący problemów z zasilaczem DAE lub problemów z zasilaczem sieciowym.
  • Dyski są zintegrowane z DRE (podsystemem RAID).
  • Potencjalny DU w przypadku utraty zasilania AC na zasilaczu DAE.
  • Jeśli oba węzły uruchomią się ponownie, system nie uruchomi się.
Dodawanie dodatkowej obudowy DAE
  • Obudowa DAE z napędami jest włączona.
  • Obudowa DAE jest połączona za pomocą jednej ścieżki.
  • Obudowa DAE jest podłączona przy użyciu drugiej ścieżki.
Uwaga: Jest to oficjalna procedura dodawania dodatkowej obudowy DAE.
  • Zasilacz pokazuje prawidłowy stan w programie PowerStore Manager.
  • Wewnętrzny stan zasilacza jest niezainicjowany.
  • Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego zasilacza nowo dodanego DAE jest zablokowana.
  • Nie jest zgłaszany alert dotyczący problemów z zasilaczem DAE lub problemów z zasilaczem sieciowym.
  • Potencjalny DU w przypadku utraty zasilania AC na zasilaczu DAE.
  • Jeśli oba węzły uruchomią się ponownie, system nie uruchomi się.
  • Zapełnienie dziennika
Dodawanie pustej obudowy DAE
  • Pusta obudowa DAE jest włączona.
  • Obudowa DAE jest podłączona do jednego węzła.
  • Upłynęło 30 sekund przed podłączeniem obudowy DAE do drugiego węzła.
  • Ten scenariusz może być bardziej typowy dla użytkowników APEX.
  • Ten problem występuje najprawdopodobniej podczas dodawania dodatkowej pustej obudowy DAE, a nie pierwszej obudowy DAE w urządzeniu.
  • Wewnętrzne oprogramowanie PANIC może doprowadzić do ponownego uruchomienia obu węzłów jednocześnie.
  • Ze względu na jednoczesne przełączenie obu węzłów w tryb offline, użytkownik może doświadczyć DU.

Cause

Przyczyną jest problem z oprogramowaniem.

Resolution

Ten problem został rozwiązany w systemie PowerStoreOS 2.1.1.

Rozwiązanie: 
Jeśli aktualizacja do wersji PowerStore 2.1.1 nie jest możliwa, należy przeprowadzić eskalację do działu pomocy technicznej w celu rozwiązania problemu przed dodaniem nowej obudowy DAE.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000198829
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.