PowerStore: PowerStore-käyttöjärjestelmän uudelleenasennus (solmun korjaus) epäonnistui, kun käytetyn paketin nimeä muutettiin sen jälkeen, kun se oli ladattu Dellin tukisivustosta

Summary: PowerStoreOS-uudelleenasennus (solmun korjaus) epäonnistuu, kun PowerStoreOS-paketin tiedostonimeksi on vaihdettu Dellin tukisivustossa julkaistun tiedoston nimi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Seuraavat toimet voivat epäonnistua, jos käytetyn PowerStoreOS-paketin tiedostonimi on muutettu Dellin tukisivustossa olevasta tiedostonimestä:
  1. PowerStoreOS-uudelleenasennus PowerStore-solmuun (solmun korjaus)
  2. Sisäisen M.2-käynnistysmoduulin vaihto (ensisijainen M.2)
Molemmissa toimissa annetaan seuraavanlainen hälytys:
Hälytyksen tunnus: Virhekoodi 6a095105-c213-4d8c-8d0d-976b5e6be69a
:
0x00400302 vakavuusaste: Kriittinen
aikaleima (UTC): 2022-05-22 15:50:20+00
Appliance Name: TCADPowerStore-appliance-1
-resurssityyppi: solmun
resurssinimi: Kuvaus: Solmun B näköiskuva (ensisijainen M.2) epäonnistui.

Vastaava ongelma voi ilmetä, kun PowerStore-laitteessa suoritetaan svc_factory_reset huoltokomentosarja Käyttämällä PowerStoreOS-pakettia, jonka tiedostonimi on muutettu Dellin tukisivustossa julkaistusta. Siinä tapauksessa svc_factory_reset onnistuvat, mutta ongelmasta kärsivä PowerStore-laite voidaan asentaa uudelleen näköistiedostosta odotettua pienempään PowerStore-käyttöjärjestelmäversioon.

Huomautus: Ongelma ei vaikuta PowerStoreOS-päivitykseen. Päivitys onnistuu, vaikka käytetyn paketin nimi olisi muutettu Dellin tukisivustossa julkaistusta.

Cause

Ongelma ilmenee sen jälkeen, kun tämän artikkelin Oireet-osassa mainituissa tilanteissa PowerStoreOS-paketin tiedostonimeksi vaihdetaan automaattisesti tiedostotunniste Dellin tukisivustosta paikalliseen tietokoneeseen (esimerkiksi Windowsin paikallisessa koneessa lisätään automaattisesti (1) -liite paketin tiedostonimeen, kun paketti yritetään ladata toisen kerran).

Resolution

Voit välttää tämän ongelman varmistamalla ennen PowerStoreOS-paketin lataamista paikalliseen tietokoneeseen, että pakettia ei ole vielä ladattu paikalliseen tietokoneeseen. Jos on, poista aiemmin ladattu paketti ja lataa paketti uudelleen Dellin tukisivustosta.

Tässä vaiheessa tällä PowerStoreOS-paketilla voidaan tehdä PowerStoreOS-uudelleenasennus (solmun korjaus), sisäisen M.2-käynnistysmoduulin vaihto (ensisijainen M.2) tai svc_factory_reset-komentosarjan suorittaminen PowerStore-laitteessa.

Tärkeää: Nämä kolme toimenpidettä saa tehdä vain PowerStoren tekniseltä tuelta.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000200844
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.