PowerStore: Dell 지원 사이트에서 다운로드한 후 사용된 패키지의 파일 이름이 변경된 경우 PowerStore OS 재설치(노드 복구)가 실패했습니다.

Summary: PowerStoreOS 패키지 파일 이름이 Dell 지원 사이트에 게시된 파일 이름에서 변경되면 PowerStoreOS 재설치(노드 복구)가 실패합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

사용된 PowerStoreOS 패키지의 파일 이름이 Dell 지원 사이트에 게시된 파일 이름에서 변경된 경우 다음 절차가 실패할 수 있습니다 .
  1. PowerStore 노드에 PowerStoreOS 재설치(노드 복구)
  2. 내부 M.2 부팅 모듈 교체(기본 M.2)
이 두 절차 모두에서 다음과 유사한 알림이 발생합니다.
알림 ID: 6a095105-c213-4d8c-8d0d-976b5e6be69a
오류 코드:
0x00400302 심각도: UTC(Critical
Timestamp): 2022-05-22 15:50:20+00
어플라이언스 이름: TCADPowerStore-appliance-1
리소스 유형: 노드
리소스 이름: 설명: 노드 B 이미지(기본 M.2)가 실패했습니다.

Dell 지원 사이트에 게시된 파일 이름에서 변경된 PowerStoreOS 패키지를 사용하여 PowerStore 어플라이언스에서 svc_factory_reset 서비스 스크립트를 실행할 때도 비슷한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 svc_factory_reset 성공적으로 완료되지만 영향을 받는 PowerStore 어플라이언스 이미지를 예상보다 낮은 PowerStore OS 버전으로 다시 이미지화할 수 있습니다 .

참고: PowerStoreOS 업그레이드(NDU)는 이 문제의 영향을 받지 않습니다 . 사용된 패키지의 파일 이름이 Dell 지원 사이트에 게시된 패키지에서 변경된 경우에도 NDU가 성공적으로 완료됩니다.

Cause

이 문제는 이 문서의 증상 섹션에 나열된 시나리오에 사용되는 PowerStoreOS 패키지가 Dell 지원 사이트에서 로컬 머신으로 다운로드할 때 파일 이름이 변경된 후에 발생합니다(예: Windows 로컬 시스템에서는 패키지를 두 번 다운로드하려고 할 때 " (1)" 접미사가 패키지 파일 이름에 자동으로 추가됨).

Resolution

이 문제를 방지하려면 PowerStoreOS 패키지를 로컬 시스템에 다운로드하기 전에 이 패키지가 이미 로컬 시스템에 다운로드되지 않은지 확인합니다. 그렇다면 이전에 다운로드한 패키지를 삭제한 다음 Dell 지원 사이트에서 패키지를 다시 다운로드합니다.

이 시점에서 이 PowerStoreOS 패키지는 PowerStoreOS 재설치(노드 복구), 내부 M.2 부팅 모듈 교체(기본 M.2) 또는 PowerStore 어플라이언스에서 svc_factory_reset 스크립트를 실행하는 데 사용할 수 있습니다.

중요: 이 세 가지 절차는 PowerStore 기술 지원 부서에서만 수행해야 합니다.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000200844
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.