PowerStore: Det gick inte att installera om PowerStore OS (nodreparation) när filnamnet på det paket som användes ändrades efter nedladdning från Dells supportwebbplats

Följande procedurer kan misslyckas om filnamnet på PowerStoreOS-paketet som användes ändrades från det som publicerats på Dells supportwebbplats:

1. Ominstallation av PowerStoreOS på en PowerStore-nod (nodreparation)
2. Byte av intern M.2-startmodul (primär M.2)

I båda dessa procedurer visas en varning som liknar följande:
Ett liknande problem kan uppstå när svc_factory_reset serviceskript körs på PowerStore-enheten med hjälp av ett PowerStoreOS-paket som filnamnet ändrades från det som publicerats på Dells supportwebbplats. I det här fallet slutförs svc_factory_reset , men den berörda PowerStore-enheten kan avbildas på nytt till en lägre version än förväntat för PowerStore OS.

Observera: En NDU (PowerStoreOS-uppgradering) påverkas inte av det här problemet. NDU slutförs trots att filnamnet på det paket som användes har ändrats från det som publicerats på Dells supportwebbplats.

Problemet uppstår efter att PowerStoreOS-paketet som används för scenarierna som anges i avsnittet Symptom i den här artikeln får sitt filnamn ändrat som en del av nedladdningen från Dells supportwebbplats till en lokal dator (t.ex. på en lokal Windows-dator läggs ett " (1)"-suffix automatiskt till i paketfilnamnet när du försöker hämta paketet en andra gång).

Innan du laddar ner ett PowerStoreOS-paket till en lokal dator ska du kontrollera att paketet inte redan har hämtats till den lokala datorn. Om ja tar du bort det tidigare hämtade paketet och laddar sedan ner det på nytt från Dells supportwebbplats.

Nu kan det här PowerStoreOS-paketet användas för att utföra ominstallation av PowerStoreOS (nodreparation), byte av intern M.2-startmodul (primär M.2) eller för att köra svc_factory_reset-skriptet på PowerStore-enheten.

Viktigt: Dessa tre procedurer får endast utföras av PowerStore tekniska support.