PowerStore: Dell Support Sitesinden indirildikten sonra kullanılan paketin dosya adı değiştirildikten sonra PowerStore işletim sistemini yeniden yükleme (düğüm onarımı) başarısız oldu

Kullanılan PowerStoreOS paketinin dosya adının Dell Support sitesinde yayınlanan paketten değiştirilmesi durumunda aşağıdaki prosedürler başarısız olabilir:

1. PowerStore düğümüne PowerStoreOS yeniden yükleme (düğüm onarımı)
2. Dahili M.2 önyükleme modülünü değiştirme (birincil M.2)

Bu iki prosedürde de aşağıdakine benzer bir uyarı ortaya çıkar:
PowerStore cihazında svc_factory_reset servis komut dosyasını, dosya adının Dell Destek sitesinde yayınlanandan değiştirilmiş bir PowerStoreOS paketi kullanarak çalıştırırken benzer bir sorun görülebilir. Bu durumda, svc_factory_reset başarıyla tamamlanır ancak etkilenen PowerStore cihazı beklenenden daha düşük bir PowerStore işletim sistemi sürümüne yeniden görüntülenebilir.

Not: PowerStoreOS yükseltmesi (NDU) bu sorundan etkilenmez. Kullanılan paketin dosya adı Dell Destek sitesinde yayınlanan paketten değiştirilse bile NDU başarıyla tamamlanır.

Bu sorun, bu makalenin Belirtiler bölümünde listelenen senaryolar için kullanılan PowerStoreOS paketinden sonra, Dell Support sitesinden yerel makineye indirme işleminin bir parçası olarak dosya adını değiştirir (ör. Windows yerel makinede, paketi ikinci kez indirmeye çalışırken paket dosya adına otomatik olarak " (1)" son eki eklenir).

Bu sorunu önlemek için bir PowerStoreOS paketini yerel makineye indirmeden önce bu paketin yerel makinenize indirilmediğini onaylayın. Bu durumda, önceden indirdiğiniz paketi silin ve ardından Dell Support sitesinden paketi yeniden indirin.

Bu noktada, bu PowerStoreOS paketi PowerStoreOS yeniden yüklemesini (düğüm onarımı), Dahili M.2 önyükleme modülünü değiştirme (birincil M.2) veya PowerStore cihazında svc_factory_reset komut dosyasını çalıştırarak kullanılabilir.

Önemli: Bu üç prosedür yalnızca PowerStore Teknik Destek tarafından gerçekleştirilecektir.