PowerStore: Přeinstalace operačního systému PowerStore (oprava uzlu) se nezdařila, pokud byl po stažení z webu podpory společnosti Dell změněn název souboru použitého balíčku

Následující postupy mohou selhat v případě, že se název souboru použitého balíčku PowerStoreOS změní z názvu uvedeného na webu podpory společnosti Dell:

1. Opakovaná instalace systému PowerStoreOS na uzlu PowerStore (oprava uzlu)
2. Výměna interního spouštěcího modulu M.2 (primární M.2)

V obou těchto postupech se zobrazí výstraha podobná následujícím:
Podobný problém se může vyskytnout při spuštění servisního skriptu svc_factory_reset v zařízení PowerStore pomocí balíčku PowerStoreOS, jehož název souboru se změnil z názvu uvedeného na webu podpory společnosti Dell. V takovém případě se svc_factory_reset úspěšně dokončí, ale dotčené zařízení PowerStore může být přeinstalováno na nižší, než je očekávaná verze operačního systému PowerStore.

Poznámka: Upgrade systému PowerStoreOS (NDU) není tímto problémem ovlivněn . NDU se dokončí úspěšně, i když byl název souboru použitého balíčku změněn z názvu zveřejněného na webu podpory společnosti Dell.

K tomuto problému dojde poté, co se balíček PowerStoreOS, který se používá pro scénáře uvedené v části Příznaky v tomto článku, změní v rámci stahování z webu podpory Společnosti Dell na místní počítač (např. na místním počítači se systémem Windows se při pokusu o stažení balíčku automaticky přidá přípona " (1)".

Chcete-li tomuto problému předejít, před stažením balíčku systému PowerStoreOS do místního počítače ověřte, že tento balíček již nebyl stažen do místního počítače. Pokud ano, odstraňte dříve stažený balíček a poté jej znovu stáhněte z webu podpory společnosti Dell.

V tomto okamžiku lze tento balíček systému PowerStoreOS použít k přeinstalaci systému PowerStoreOS (oprava uzlu), výměně interního spouštěcího modulu M.2 (primární M.2) nebo ke spuštění skriptu svc_factory_reset v zařízení PowerStore.

Důležité: Tyto tři postupy smí provádět pouze technická podpora zařízení PowerStore.