PowerStore: Kontrol af systemtilstand registrerer, om firmwareopgradering er påkrævet

Systemtilstand viser muligvis meddelelsen "Komponentfirmware skal opgraderes (KB#000201500)" i et af følgende scenarier:

• Kørsel af en systemkontrol ved hjælp af PowerStore Manager (UI) med indstillingen Kør systemkontrol :
  

• Kørsel af System Health Service Script (svc_health_check) ved hjælp af en SSH-forbindelse:

  BEMÆRK: Output afkortet til illustrative formål.

  [SVC:service@50V1BW2-B user]$ svc_health_check run -rhc component_stale_fw_check
  Name                          Location Status     Description
  Component Firmware Check      node_a   Failed     Components Firmware needs to be upgraded (KB#000201500)
  Component Firmware Check      node_b   Failed     Components Firmware needs to be upgraded (KB#000201500)

Ovenstående meddelelse angiver, at der er registreret inkompatibel firmware (FW), og at en firmwareopgradering er påkrævet.

Hvis System Health registrerer denne tilstand, fuldføres en ikke-forstyrrende opgradering (NDU), men der installeres forkert FW. Forkert FW kan have forskellige konsekvenser.
NDU og vedligeholdelseshandlinger bør ikke udføres, før dette problem er løst.

En manuel opgraderingsproces for FW til node er påkrævet. Kontakt Teknisk support for at få hjælp. Se KB # 201500 for hurtig opmærksomhed og opløsning.

Kendt problem:
Komponentens firmwarekontrol kan skabe en falsk positiv, hvis der er dublerede FW-poster.
Hvis systemkontrol af komponentfirmware mislykkes, så:

• Sørg for, at den nyeste tilstandskontrolpakke er installeret. (Tidligere tilstandskontrolpakker kontrollerer ikke, om der er dublerede FW-poster.). Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du udfører dette, i afsnittet Yderligere oplysninger i KB 198084 PowerStore: Sådan bruges System Check-funktionen
• Hvis der kræves en ny tilstandskontrolpakke, skal du installere den nye tilstandskontrolpakke og derefter prøve at kontrollere systemets tilstand igen. Kontrollér, om der registreres duplikerede FW-poster.
• Hvis komponentens firmwarekontrol fortsætter med at mislykkes, efter at du har konstateret, at der ikke er nogen dublerede FW-poster, skal du kontakte teknisk support for at få hjælp.

Du kan finde flere oplysninger om kontrol af systemtilstand i KB 198084 PowerStore: Sådan bruger du System Check-funktionen eller KB-192601PowerStore: Sådan kontrollerer du klyngens tilstand før softwareopgradering ved hjælp af tilstandskontrol før opgradering og systemkontrol.

Kendt problem: KB-218742 PowerStore: Sundhedskontrollen af en komponents firmwarekontrol mislykkes muligvis, hvis strømforsyningen tidligere er blevet udskiftet.