PowerStore：システム ヘルス チェックでDIMMシリアル番号の不整合が検出される（英語）」

Summary: システム ヘルス チェックによって実行された整合性のあるDIMMシリアル番号チェックで、一貫性のないDIMMシリアル番号が検出されました。

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Symptoms

システムの正常性に、「DIMM Serial Number is inconsistent.サポートにお問い合わせください。(KB#000207658)」をバイパスします。

  • システム チェックの実行:
    GUIからシステム チェックを実行したスクリーン ショット

     

  • システム正常性サービス スクリプトの実行(svc_health_check)をSSH接続を使用して行います。

    [BSC:root@6CX1BW2-A cyc_tmp]$ svc_health_check run -rhc dimm_sn_check
Name                               Location  Status     Description
DIMM SN Check                      node_a    Failed     DIMM Serial Number is inconsistent. Please call for support. (KB#000207658)


SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1

 

Cause

上記のメッセージは、PowerStoreのさまざまなコンポーネントのDIMMシリアル番号(SN)に不整合があることを示しています。これは、以前のバージョンから3.xにアップグレードした後にDIMMの交換を実行した後に発生することがあります。

この問題が発生した場合、システムは正常に機能し続けますが、DIMMシリアル番号(SN)およびその他のDIMM属性が誤った値で表示される場合があります。

 

Resolution

PowerStoreOS 3.5以降にアップグレードすると、このDIMMレポートの問題が解決されます。

PowerStoreOSへのアップグレードを実行せずにこのレポートの問題に対処する必要がある場合は、 テクニカル サポート にお問い合わせください。迅速な対応と解決については、KB #000207658を参照してください。

 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000207658
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  4
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