PowerStore: Järjestelmän kuntotarkistukset havaitsevat epäyhdenmukaiset DIMM-sarjanumerot

Summary: Järjestelmän kuntotarkistusten suorittamassa yhdenmukaisten DIMM-sarjanumeroiden tarkistuksessa havaittiin epäjohdonmukaisia DIMM-sarjanumeroita.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

System Health saattaa näyttää viestin "DIMM-sarjanumero on epäjohdonmukainen. Soita tukeen. (KB#000207658)" seuraavissa tilanteissa:

  • Järjestelmätarkistuksen suorittaminen:
    näyttökuva järjestelmätarkistuksen suorittamisesta käyttöliittymässä

     

  • Järjestelmän kuntopalvelun komentosarjan suorittaminen (svc_health_check) SSH-yhteyden avulla:

    [BSC:root@6CX1BW2-A cyc_tmp]$ svc_health_check run -rhc dimm_sn_check
    Name                               Location  Status     Description
    DIMM SN Check                      node_a    Failed     DIMM Serial Number is inconsistent. Please call for support. (KB#000207658)
    
    
    SUMMARY Status: Failed
       Passed:      0
       Failed:      1
       Total:       1

 

Cause

Yllä oleva ilmoitus osoittaa, että PowerStoren eri osien DIMM-sarjanumerossa (SN) on epäjohdonmukaisuus. Tämä voi ilmetä, kun aiemmasta versiosta on päivitetty 3.x-versioon ja DIMM-moduuli on vaihdettu.

Kun ongelma ilmenee, järjestelmä toimii edelleen normaalisti, mutta DIMM-sarjanumero (SN) ja muut DIMM-määritteet saattavat näkyä virheellisillä arvoilla.

 

Resolution

Päivittäminen PowerStoreOS 3.5:een tai sitä uudempaan versioon ratkaisee tämän DIMM-raportointiongelman.

Jos tämä raportointiongelma on korjattava tekemättä päivitystä PowerStoreOS:ään, ota yhteyttä tekniseen tukeen . Nopeampi huomio ja ratkaisu löytyvät artikkelista KB #000207658.

 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000207658
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.