PowerStore: Kontrola poprawności działania systemu wykrywa niespójne numery seryjne modułów DIMM
Summary: Kontrola spójnych numerów seryjnych modułów DIMM w ramach testów poprawności działania wykryła niespójne numery seryjne modułów DIMM.
Symptoms
Kondycja systemu może wyświetlić komunikat "Numer seryjny modułu DIMM jest niespójny. Zadzwoń w celu uzyskania pomocy technicznej. (KB#000207658)" w następujących scenariuszach:
-
Przeprowadzanie testu systemu:
-
Uruchamianie skryptu usługi kondycji systemu (
svc_health_check) przy użyciu połączenia SSH:[BSC:root@6CX1BW2-A cyc_tmp]$ svc_health_check run -rhc dimm_sn_check Name Location Status Description DIMM SN Check node_a Failed DIMM Serial Number is inconsistent. Please call for support. (KB#000207658) SUMMARY Status: Failed Passed: 0 Failed: 1 Total: 1
Cause
Powyższy komunikat wskazuje na niespójność numeru seryjnego (SN) modułu DIMM w różnych elementach systemu PowerStore. Może to nastąpić po uaktualnieniu wcześniejszej wersji do wersji 3.x, a następnie wymianie modułów DIMM.
W przypadku wystąpienia tego problemu system nadal działa normalnie, ale numer seryjny (SN) modułu DIMM i inne atrybuty modułu DIMM mogą zawierać nieprawidłowe wartości.
Resolution
Uaktualnienie systemu PowerStoreOS do wersji 3.5 lub nowszej rozwiązuje ten problem z raportowaniem DIMM.
Jeśli ten problem z raportowaniem musi zostać rozwiązany bez przeprowadzania aktualizacji systemu PowerStoreOS, skontaktuj się z pomocą techniczną , aby uzyskać pomoc. Zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy #000207658, aby uzyskać szybką uwagę i rozwiązanie.