PowerStore : Le contrôle d’intégrité préalable à la mise à niveau détecte qu’un processus de mise à niveau du firmware sous-jacent est en cours d’exécution
Summary: Le bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC), dans le package de contrôle d’intégrité, détecte qu’un processus de mise à niveau du firmware sous-jacent est en cours d’exécution. ...
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Symptoms
Le puHC (Pre-Upgrade Health Check) peut afficher le message « The internal process of disk firmware upgrade is still running. Veuillez contacter votre prestataire de services. (hors release_check_proc_install_disk_firmware_failed)
Cause
La vérification puHC détecte si le processus de mise à niveau du firmware précédent est toujours en cours d’exécution en arrière-plan.
Si une mise à niveau du micrologiciel a échoué en raison d’un délai d’expiration, il se peut qu’il n’y ait pas de restauration propre, mais le processus précédent de mise à niveau du micrologiciel peut être laissé en cours d’exécution en arrière-plan. Dans ce cas, nous ne devons pas réessayer la mise à niveau sans perturbation, sinon certains agents peuvent être identifiés de manière incorrecte et empêcher les tentatives de mise à niveau sans perturbation réussies à partir de là.
Si une mise à niveau du micrologiciel a échoué en raison d’un délai d’expiration, il se peut qu’il n’y ait pas de restauration propre, mais le processus précédent de mise à niveau du micrologiciel peut être laissé en cours d’exécution en arrière-plan. Dans ce cas, nous ne devons pas réessayer la mise à niveau sans perturbation, sinon certains agents peuvent être identifiés de manière incorrecte et empêcher les tentatives de mise à niveau sans perturbation réussies à partir de là.
Resolution
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Additional Information
KB 000192601 PowerStore : Comment vérifier l’intégrité du cluster avant la mise à niveau logicielle à l’aide du contrôle d’intégrité préalable à la mise à niveau et de la vérification du système.
KB 000214752 PowerStore : La page de destination pour les contrôles d’intégrité du système sur le marché (hors version) est une base de connaissances publique avec une liste de tous les contrôles d’intégrité.
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Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000218391
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 4
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