PowerStore: Integritätsprüfung vor dem Upgrade erkennt, dass ein zugrunde liegender Firmwareupgradeprozess ausgeführt wird

Summary: PuHC (Pre-Upgrade Health Check) im Integritätsprüfungspaket erkennt, dass ein zugrunde liegender Firmwareupgradeprozess ausgeführt wird.

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Symptoms

Vor dem Upgrade der Integritätsprüfung (PUHC) wird möglicherweise die Meldung "The internal process of disk firmware upgrade is still running. Wenden Sie sich an Ihren Serviceanbieter. (release_check_proc_install_disk_firmware_failed)image.png

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Cause

Die PUHC-Prüfung erkennt, ob der vorherige Firmwareupgradeprozess noch im Hintergrund ausgeführt wird. 
Wenn ein Firmwareupgrade aufgrund eines Timeouts fehlgeschlagen ist, gibt es möglicherweise kein sauberes Rollback, aber der vorherige Firmwareupgradeprozess wird möglicherweise im Hintergrund ausgeführt. In dieser Situation sollten wir das unterbrechungsfreie Upgrade nicht wiederholen, da andernfalls einige Schäden fälschlicherweise identifiziert werden können, und erfolgreiche NDU-Versuche von da an verhindern.

Resolution

Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um dieses Problem zu beheben. Beziehen Sie sich auf diesen KB-Artikel für eine beschleunigte Handhabung.

Additional Information

Wissensdatenbank-000192601 PowerStore: So überprüfen Sie die Integrität des Clusters vor dem Softwareupgrade mithilfe der Integritätsprüfung vor dem Upgrade und der Systemprüfung.

Wissensdatenbank-000214752 PowerStore: Landingpage für In Market (off-release) System Health Checks ist ein öffentlich zugänglicher Wissensdatenbankartikel mit einer Liste aller Integritätsprüfungen. 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000218391
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  4
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