PowerStore：アップグレード前のヒート チェックで、基盤となるファームウェア アップグレード プロセスが実行されていることを検出

Summary: PUHC(アップグレード前ヘルス チェック)は、ヘルス チェック パッケージで、基盤となるファームウェア アップグレード プロセスが実行されていることを検出します。

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Symptoms

Pre-Upgrade Heath Check(PUHC)に 「The internal process of disk firmware upgrade still running.サービス プロバイダーにお問い合わせください。(オフrelease_check_proc_install_disk_firmware_failed)image.png

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Cause

PUHCチェックは、以前のファームウェア アップグレード プロセスがまだバックグラウンドで実行されているかどうかを検出します。
タイムアウトが原因でファームウェアのアップグレードが失敗した場合は、クリーン ロールバックがない可能性がありますが、以前のファームウェア アップグレード プロセスがバックグラウンドで実行されたままになる場合があります。このような状況では、NDUを再試行しないでください。再試行しないと、一部の残差が誤って識別され、NDUが正常に試行されるのを防ぐことができます。

Resolution

この問題を解決するには、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。迅速な処理については、このKB記事を参照してください。

Additional Information

KB 000192601 PowerStore: アップグレード前のヘルス チェックとシステム チェックを使用して、ソフトウェア アップグレードの前にクラスターの正常性を確認する方法。

KB 000214752 PowerStore: 市場(オフリリース)システム ヘルス チェックのランディング ページは、すべてのヘルス チェックの一覧を含む公開KBです。 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000218391
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  4
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