PowerStore: Funkcja Pre-Upgrade Upgrade Check wykryje, że podstawowy proces aktualizacji oprogramowania wewnętrznego jest uruchomiony

Summary: Narzędzie Pre-Upgrade Health Check (PUHC) w pakiecie kontroli poprawności działania wykryje, że podstawowy proces aktualizacji oprogramowania wewnętrznego jest uruchomiony.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Opcja Pre-Upgrade Firmware Check (PUHC) może wyświetlać komunikat "Wewnętrzny proces aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysku jest nadal uruchomiony. Skontaktuj się z dostawcą usług. (poza release_check_proc_install_disk_firmware_failed)image.png

image.png

Cause

Sprawdzenie PUHC wykrywa, czy poprzedni proces aktualizacji oprogramowania wewnętrznego nadal działa w tle. 
Jeśli aktualizacja oprogramowania wewnętrznego nie powiodła się z powodu upływu limitu czasu, może nie nastąpić czyste cofnięcie, ale poprzedni proces aktualizacji oprogramowania wewnętrznego może pozostać uruchomiony w tle. W tej sytuacji nie należy ponawiać próby NDU, w przeciwnym razie niektóre elementy mogą zostać nieprawidłowo zidentyfikowane i zapobiec pomyślnym próbom NDU.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell. Aby przyspieszyć obsługę, należy odnieść się do tego artykułu bazy wiedzy.

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000218391
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.