PowerStore: Zdravotní kontrola před upgradem zjistí, zda byla při restartu použita nesprávná možnost zadání spouštění.

Summary: Tato zdravotní kontrola před upgradem (PUHC) kontroluje, zda je v zařízení PowerStore 500T použita správná možnost zadání spouštění.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Je-li aktuální způsob spouštění nesprávný, kontrola PUHC selže a zobrazí se následující zpráva: 
EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (efi_boot_check).

Or

EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (off_release_efi_boot_check).
Snímek obrazovky kontroly PUHC: Snímek obrazovky kontroly PUHC

Podrobnosti o selhání jednotky PUHC:
Podrobnosti o selhání jednotky PUHC

Cause

Po změně interního operačního systému v rámci upgradu zařízení PowerStore může dojít k konfiguraci nesprávné možnosti spouštění. Tato nesprávná možnost spuštění má za následek selhání upgradu bez přerušení (NDU) při restartování uzlu z důvodu smyčky restartování.

Resolution

POUZE pro modely PowerStore 500T:

  1. Restartujte uzel, který selhal. Informace o postupech restartování uzlu PowerStore naleznete v části Instalace a servisní příručka PowerStore 500T.
  2. Po restartování uzlu znovu spusťte nástroj PUHC.
  3. Pokud problém přetrvává, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell. 

Pokud je tento problém zjištěn na obou uzlech:

  1. Ověřte, že je partnerský uzel v pořádku. Pomocí kontroly systému potvrďte stav uzlu.
  2. Restartujte jeden uzel. Informace o postupech restartování uzlu PowerStore naleznete v části Instalace a servisní příručka adaptéru 500T.
  3. Ověřte, že se uzel úspěšně restartoval a obsluhuje vstup, případně výstup.
  4. Počkejte deset (10) minut.
  5. Restartujte druhý uzel.
  6. Po restartování uzlu znovu spusťte nástroj PUHC.
  7. Pokud problém přetrvává, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell.

Additional Information

Viz články společnosti Dell:

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000222187
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.