PowerStore:升级前运行状况检查 (PUHC),以检测 SdnasLastProcessedEventId 编号是否大到足以导致内存不足问题。

Summary: 升级前运行状况检查,以检测 SdnasLastProcessedEventId 编号是否大到足以导致内存不足问题。

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Symptoms

升级前运行状况检查 (PUHC) 失败,并显示以下错误:“最近的 NAS 事件 ID 太大。请与服务提供商联系。KB#000227865 (off_release_sdnas_last_event_id_check) Error code:

0xE10050060400运行状况检查是运行状况检查精简软件包中包含的脱版本 PUHC 检查。有关运行状况检查精简软件包的信息,请参阅本文的“其他信息”部分。

从 PowerStore Manager 用户界面 (UI) 可以看出:
KB_000227865_figure1.png
 

Cause

升级到 PowerStoreOS 版本 4.0.0.0 后,在存在许多 NAS 复制事件的环境中,上次处理的事件 ID 变得过大。在这种情况下,内部数据结构可能会分配大量内存,并导致控制路径(CP)遇到内存不足(OOM)的情况并重新启动。此 CP OOM 状况会导致 PowerStore Manager (GUI) 访问丢失。此外,文件复制会话将保持“系统已暂停”状态,直到问题得到解决。

提醒:此问题仅影响具有文件复制的统一系统。

Resolution

要解决此问题,请联系技术支持以获得帮助。请参阅 KB# 000227865以加快关注和解决问题的速度。

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000227865
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  2
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