NVP-vProxy: Impossibile creare snapshot di una macchina virtuale: VM configurata utilizzando un dispositivo che impedisce l'operazione di istantanee: Il dispositivo è un controller SCSI con bus sharing

Summary: L'integrazione NetWorker VMware Protection (NVP) è configurata con l'appliance vProxy. Alcune macchine virtuali (VM) hanno regolarmente esito negativo. L'analisi del registro completo in NetWorker Management Console (NMC) mostra che la macchina virtuale dispone di un controller SCSI con la condivisione del bus abilitata. Si tratta di un comportamento comune quando si lavora con volumi RDM (Raw Device Mapping). ...

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Symptoms

L'integrazione NetWorker VMware Protection (NVP) è configurata con l'appliance vProxy. Alcune macchine virtuali (VM) hanno regolarmente esito negativo. L'analisi del registro completo in NetWorker Management Console (NMC) mostra che la creazione di istantanee della macchina virtuale non è riuscita in quanto dispone di un controller SCSI con condivisione del bus abilitata. Questa configurazione è comune quando la macchina virtuale dispone di volumi RDM (Raw Device Mapping). 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 163] Failed to get status of create snapshot task: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 163] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: 163] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

Cause

L'errore è dovuto a una limitazione delle istantanee VMware dovuta alla configurazione della macchina virtuale. Le seguenti configurazioni di VM non supportano le istantanee VMware:

  • Bus sharing
  • Dispositivi PCI pass-through (PCI vSphere Direct Path I/O)
  • Dischi raw, RDM in modalità fisica o dischi initiator iSCSI
  • Macchine virtuali accese con dischi indipendenti

La sezione "Limitazioni delle istantanee" della documentazione VMware contiene ulteriori informazioni sulle limitazioni:

Resolution

Opzione 1
Se la macchina virtuale è configurata con bus sharing ed è necessaria per eseguire i backup vProxy, la condivisione del bus deve essere disabilitata per la macchina virtuale.

Opzione 2
Eseguire il backup della macchina virtuale con il software client NetWorker tradizionale

Additional Information

Per ulteriori informazioni su istantanee e bus-sharing, consultare l'articolo VMware 1006392 riportato di seguito.

Impossibile utilizzare istantanee o eseguire un backup su macchine virtuali configurate con condivisione bus (1006392)
Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

https://kb.vmware.com/s/article/1006392NVP vProxy:  Risoluzione dei problemi relativi alle istantanee VMware durante i backup di NetWorker.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000044837
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  4
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