Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Sådan finder du produktmodellen på din Dell-computer

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du identificerer produktmodelnummeret på din Dell-computer. Identifikation af produktmodelnummeret giver dig mulighed for at få modelspecifik support såsom drivere, manualer, specifikationer og funktioner. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms
BEMÆRK: Dell anbefaler, at du giver Dell.com/support-webstedet tilladelse til at registrere din Dell-computer ved hjælp af SupportAssist, eller at du indtaster din Dell-computers servicekode eller ekspresservicekode for at identificere produktmodelnummeret og modtage personlig support.

Forskellige metoder til at finde modelnummeret på din Dell-computer

  1. Brug af produktetiketten på din Dell-computer
  2. Brug af Dell SupportAssist-appen til Microsoft Windows
  3. Sådan bruges hjælpeprogrammet Windows Systemoplysninger
  4. Brug af Dell-computerens BIOS
Cause

Identifikation af produktmodelnummeret giver dig mulighed for at få modelspecifik support såsom drivere, manualer, specifikationer og funktioner.

Resolution

Metode 1: Brug af produktetiketten på din Dell-computer

På de fleste Dell-computere kan du finde produktets modelnummer på en etiket eller mærkat på ydersiden af kabinettet.

  • Dells bærbare computere – Bunddæksel, bund, batterirum, skærm, tastaturkant eller håndfladestøtte.
  • Dells stationære computere og All-in-One-computere – På toppanelet, bagpanelet eller sidepanelet på Tower-kabinettet, nederst på bagsiden eller på stativet på en All-in-One-computer.
  • Dells tablets – Skærm eller bagpanel.
Tilbage til toppen

Metode 2: Brug af Dell SupportAssist-appen til Microsoft Windows

SupportAssist er et Dell-program, der er forudinstalleret på din computer. Programmet anvender opdateringer og proaktive løsningsfunktioner, som identificerer og forhindrer problemer. Når du åbner programmet, vises din produktmodel.

Sådan finder du produktmodellen ved hjælp af SupportAssist

Windows 11 og Windows 10

  1. Skriv SupportAssist i søgefeltet.
  2. Vælg SupportAssist i søgeresultaterne for at åbne programmet. Hvis SupportAssist ikke findes i søgeresultaterne, betyder det, at programmet ikke er installeret på din computer. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du downloader og installerer SupportAssist.
  3. Produktmodellen vises på programmets hovedskærm.

Windows 8 (8.1)

  1. Stryg ind fra skærmens højre kant, eller flyt markøren til skærmens øverste højre hjørne, indtil Charms Bar vises.
  2. Vælg Søg.
  3. Skriv SupportAssist i søgefeltet.
  4. Tryk eller klik på SupportAssist i søgeresultaterne for at åbne programmet. Hvis SupportAssist ikke findes i søgeresultaterne, betyder det, at programmet ikke er installeret på din computer. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du downloader og installerer SupportAssist.
  5. Produktmodellen vises på programmets hovedskærm.

Tilbage til toppen


Metode 3: Sådan bruges hjælpeprogrammet Windows Systemoplysninger

Windows Systemoplysninger (også kendt som msinfo32) viser en computeroversigt med oplysninger såsom model, producent og operativsystemets version.

Sådan finder du produktmodellen ved hjælp af Windows Systemoplysninger

BEMÆRK: Tryk på Windows-logoet + Break for hurtigt at åbne vinduet Windows Systemoplysninger. På nogle bærbare computere skal du trykke på Windows-logoet + Fn + Break, hvis tastaturet på din bærbare computer ikke har Break-tasten, og derefter følge instruktionerne nedenfor.

Windows 11 eller Windows 10

  1. Skriv System i søgefeltet.
  2. På listen over søgeresultater skal du vælge System under Indstillinger.
  3. Se efter Model: i afsnittet System.

Windows 8 (8.1)

  1. Stryg ind fra højre side af skærmen, og tryk derefter på Søg (hvis du bruger en mus, skal du holde den over det nederste højre hjørne af skærmen, flytte musemarkøren op og derefter klikke på Søg).
  2. Skriv msinfo32 i søgefeltet.
  3. På listen over søgeresultater skal du trykke eller klikke på msinfo32 for at åbne vinduet Systemoplysninger.
  4. Se efter Model: i afsnittet System.

Windows 7

  1. Klik på knappen Start, og skriv derefter Systemoplysninger i søgefeltet.
  2. På listen over søgeresultater skal du klikke på Systemoplysninger under Programmer for at åbne vinduet Systemoplysninger.
  3. Se efter Model: i afsnittet System.

Tilbage til toppen


Metode 4: Brug af Dell-computerens BIOS

BIOS står for basic input/output system. Når du tænder computeren, køres BIOS-firmwaren først for at kontrollere, at din hardware fungerer, og tillader derefter, at operativsystemet startes. Du kan få adgang til BIOS for at finde grundlæggende hardwareoplysninger om din Dell-computer og dens hardware uden at bruge operativsystemet.

Sådan finder du produktmodelnummeret i systemets BIOS.

  1. Tænd computeren.
  2. På skærmen med Dell-logoet skal du trykke på tasten F2 gentagne gange for få adgang til BIOS. Hvis operativsystemet starter, skal du genstarte computeren og prøve igen.
  3. I BIOS-menuen kan du se produktmodellen i menuens titel eller angivet under System Name.

Tilbage til toppen

Additional Information

Support uden for garantien Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.

BEMÆRK: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland, Kina og Japan. Server og storage er ikke omfattet.

Article Properties


Affected Product

Chromebox, Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations

Last Published Date

10 Oct 2022

Version

9

Article Type

Solution