Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Как определить модель компьютера Dell

Summary: В этой статье представлена информация о том, как определить номер модели вашего компьютера Dell. Определение модели продукта позволяет получить поддержку по отдельным драйверам, руководствам, спецификациям и возможностям. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms
ПРИМЕЧАНИЕ. Dell рекомендует разрешить сайту Dell.com/support обнаруживать компьютер Dell с помощью SupportAssist или ввести сервисный код компьютера Dell или код экспресс-обслуживания, чтобы определить номер модели продукта и получить персонализированную поддержку.

Различные способы поиска номера модели компьютера Dell

  1. Наклейка продукта на компьютере Dell
  2. Приложение Dell SupportAssist для Microsoft Windows
  3. Утилита «Сведения о системе» Windows
  4. BIOS компьютера Dell
Cause

Определение модели продукта позволяет получить поддержку по отдельным драйверам, руководствам, спецификациям и возможностям.

Resolution

Способ 1. Наклейка продукта на компьютере Dell

Для большинства компьютеров Dell номер модели устройства указан на этикетке или наклейке на внешней стороне корпуса.

  • Ноутбуки Dell — нижняя крышка, основание, аккумуляторный отсек, экран, рамка клавиатуры, или опорная панель.
  • Настольные компьютеры Dell и моноблоки — на верхней панели, задней панели или боковой панели корпуса Tower, нижняя задняя часть или подставка моноблока.
  • Планшеты Dell — экран или задняя панель.
В начало

Способ 2. Приложение Dell SupportAssist для Microsoft Windows

SupportAssist — это приложение Dell, установленное на компьютере. Оно обеспечивает обновления и выполняет профилактические функции для выявления и предотвращения проблем. При открытии приложения отображается модель продукта.

Поиск модели вашего продукта с помощью SupportAssist

Windows 11 и Windows 10

  1. В поле поиска введите SupportAssist.
  2. Выберите SupportAssist в результатах поиска, чтобы открыть это приложение. Если SupportAssist не отображается в результатах поиска, это значит, что данное приложение не установлено на вашем компьютере. Дополнительные сведения о том, как скачать и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов.
  3. Модель продукта отображается на главном экране приложения.

Windows 8 (8.1)

  1. Проведите пальцем от правого края экрана или поместите курсор в верхний правый угол экрана до появления панели чудо-кнопок.
  2. Выберите Поиск.
  3. В поле поиска введите SupportAssist.
  4. Нажмите SupportAssist в результатах поиска, чтобы открыть приложение. Если SupportAssist не отображается в результатах поиска, это значит, что данное приложение не установлено на вашем компьютере. Дополнительные сведения о том, как скачать и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов.
  5. Модель продукта отображается на главном экране приложения.

В начало


Способ 3. Утилита «Сведения о системе» Windows

Окно «Сведения о системе» в Windows (или msinfo32) отображает меню со сводной информацией о компьютере с такими данными, как модель, производитель и версия операционной системы.

Поиск модели продукта с помощью окна «Сведения о системе» в Windows

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы быстро открыть окно «Сведения о системе» в Windows, нажмите клавиши Windows + Break. На некоторых ноутбуках при нажатии сочетания клавиш Windows + Fn + Break, если на клавиатуре ноутбука нет клавиши Break, а затем следуйте приведенным ниже инструкциям.

Windows 11 или Windows 10

  1. В поле поиска введите Система.
  2. В списке результатов поиска в разделе «Параметры» выберите Система.
  3. Найдите пункт Модель: в разделе «Система».

Windows 8 (8.1)

  1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите Поиск (если вы используете мышь, поместите указатель мыши в правый нижний угол экрана, переместите его вверх и нажмите Поиск).
  2. Введите msinfo32 в поле поиска.
  3. В списке результатов поиска нажмите msinfo32, чтобы открыть окно «Сведения о системе».
  4. Найдите пункт Модель: в разделе «Система».

Windows 7

  1. Нажмите кнопку Пуск , а затем введите Сведения о системе в поле поиска.
  2. В списке результатов поиска в разделе «Программы» нажмите «Сведения о системе», чтобы открыть окно «Сведения о системе».
  3. Найдите пункт Модель: в разделе «Система».

В начало


Способ 4. BIOS компьютера Dell

BIOS означает базовая система ввода-вывода. При включении компьютера сначала запускается это микропрограмма BIOS, чтобы убедиться в работоспособности оборудования, а затем позволяет запустить Windows. Вы можете войти в BIOS, чтобы найти базовую информацию о компьютере Dell и оборудовании без использования операционной системы.

Чтобы найти номер модели продукта с помощью BIOS, выполните следующие действия.

  1. Включите компьютер.
  2. На экране с логотипом Dell нажмите клавишу F2 несколько раз для доступа к BIOS. Если запустится операционная система, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
  3. В меню BIOS найдите модель продукта в заголовке меню или под названием системы.

В начало

Additional Information

Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Китае и Японии. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Article Properties


Affected Product

Chromebox, Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations

Last Published Date

10 Oct 2022

Version

9

Article Type

Solution