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Desativando ou ativando o touchpad em um notebook Dell

Summary: Siga as instruções sobre como desligar e ligar o touchpad do notebook (mouse do notebook, trackpad, mousepad).

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Article Content


Instructions

Para obter informações sobre perguntas como "Por que meu touchpad não está funcionando?" ou "Como usar o touchpad no meu notebook?", consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Como corrigir o problema em que o touchpad do notebook não funciona no Windows.

Clique na seção de expansão que corresponde ao sistema operacional instalado no computador para obter orientações sobre como desativar ou ativar o touchpad do notebook em um notebook Dell.

Nota: A Dell não recomenda desativar o touchpad, a menos que você tenha um mouse USB externo, USB sem fio ou Bluetooth instalado ou que o computador seja touchscreen.
Nota: Quando a configuração Deixar o touchpad ligado quando um mouse estiver conectado é desmarcada (no Windows 11, ela está localizada no menu suspenso quando você seleciona a seta para baixo ao lado da opção de ativar/desativar touchpad), inserir o dongle de um mouse sem fio desativará o touchpad mesmo que o mouse esteja desligado.
Nota: Existem configurações que impedem que o cursor se mova durante a digitação. Se esse for o seu problema, consulte o artigo O cursor se move irregularmente durante a digitação no teclado do notebook da base de conhecimento Dell.
  1. Mantendo pressionada a tecla Windows (Tecla Windows), pressione a tecla q.
  2. Na caixa de Pesquisa, digite Touchpad.
  3. Selecione Configurações do touchpad (Configurações do sistema).
  4. Procure uma opção Ativar/desativar Touchpad.
    • Quando houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Clique no botão de ativar/desativar touchpad para ligá-lo ou desligá-lo.

       

    • Quando NÃO houver uma opção de ativar/desativar touchpad:
      1. Selecione Mais configurações do touchpad ou Configurações adicionais.
      2. Selecione a guia Touchpad Dell (Figura 1).
        Guia Dell Touchpad
        Figura 1: Guia Dell Touchpad
        Nota: Se a guia Touchpad Dell não for exibida, isso significará uma destas duas configurações:
        • Provavelmente, seu computador tem um touchpad de precisão. Para determinar se isso se aplica a seu computador, consulte o artigo Como usar os recursos do touchpad de precisão da Dell no Windows da base de conhecimento da Dell.
        • O utilitário não está instalado. Nesse caso, consulte o artigo Como fazer download e instalar drivers Dell da base de conhecimento Dell, para obter mais informações sobre como fazer download dos drivers. O driver e o utilitário do touchpad Dell estão listados em Mouse, teclado e dispositivos de entrada.
          • Se não houver nenhum driver de touchpad listado, isso significa que não há drivers da Dell disponíveis para o touchpad.
          • Dependendo do fabricante e dos drivers do touchpad, você pode ou não ter uma opção para desativar ou ativar o touchpad.
      3. Selecione a imagem do touchpad.
        Nota: Ao tocar ou clicar na imagem do touchpad, se você não for levado para a próxima tela, provavelmente isso significará que o computador tem um touchpad de precisão. Consulte o artigo Como usar os recursos do touchpad de precisão da Dell no Windows da base de conhecimento da Dell.
      4. Clique no botão de ativar/desativar touchpad para ligá-lo ou desligá-lo.
      5. Clique em Salvar.
Nota: Se o touchpad não funcionar corretamente, mesmo depois das etapas anteriores, consulte a seção Diagnóstico de touchpad abaixo.
  1. Mantendo pressionada a tecla Windows (Tecla Windows), pressione a tecla q.
  2. Na caixa de Pesquisa, digite Touchpad.
  3. Usando as teclas de seta cima ou para baixo, realce Configurações do touchpad (Configurações do sistema) e pressione a tecla Enter.
  4. Procure uma opção Ativar/desativar Touchpad.
    • Quando houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Pressione a tecla Tab até que a opção Ativar/desativar touchpad seja destacada (ela deve ter o contorno de uma caixa) e pressione a barra de espaços para ativar o touchpad.
    • Quando não houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Pressione a tecla Tab até que as Configurações adicionais fiquem realçadas e pressione a barra de espaços (a imagem de um touchpad deve ser exibida).
        NOTAS:
        • Quando a guia realçada não for a guia Touchpad Dell, execute as seguintes etapas:
          1. Pressione a tecla Tab até que uma das guias na parte superior seja ativada (ela deve ter o contorno de uma caixa).
          2. Usar as teclas de seta para a esquerda ou para a direita torna a opção Touchpad Dell a guia ativa (uma imagem de um touchpad deve ser exibida).
        • Se a guia Dell Touchpad não estiver listada, isso significa uma destas duas coisas:
          • Que o utilitário responsável por ativar e desativar o touchpad não está instalado e que você não consegue ativar o touchpad sem um mouse externo. Nesse caso, encontre um mouse externo e consulte o artigo Como fazer download e instalar drivers Dell da base de conhecimento Dell para obter mais informações sobre como fazer download de drivers. O driver e o utilitário do touchpad Dell estão listados em Mouse, teclado e dispositivos de entrada.
          • Que o seu computador tem um touchpad Precision. Para determinar se isso se aplica ao seu computador, consulte o artigo Como usar os recursos do touchpad Precision no Windows 8 (8.1) e 10 da base de conhecimento Dell.
      2. Pressione a tecla Tab uma vez e pressione a barra de espaços.
      3. Pressione a tecla Tab uma vez (o ícone minimizado deve ter o contorno de uma caixa).
        Nota: Se você se perder nas etapas abaixo, comece novamente pressionando a tecla Tab até que o ícone minimizado fique com o contorno de uma caixa.
      4. Pressione a tecla de seta para baixo duas vezes (o botão padrão deve ter o contorno de uma caixa).
      5. Pressione a barra de espaços (a opção Ativar/desativar touchpad ficará acesa).
      6. Pressione a tecla de seta para baixo uma vez.
      7. Pressione a tecla de seta para a direita duas vezes.
      8. Pressione a tecla de seta para cima uma vez.
      9. Pressione a tecla de seta para esquerda uma vez.
      10. Pressione a barra de espaços (o botão Salvar deve mudar de azul para preto e o touchpad agora deve estar ativo).
Nota: Se o touchpad não funcionar corretamente, mesmo após as etapas anteriores, consulte a seção Diagnóstico de touchpad abaixo.
  1. Mantendo pressionada a tecla Windows (Tecla Windows), pressione a tecla q.
  2. Na caixa de Pesquisa, digite Touchpad.
  3. Usando as teclas de seta cima ou para baixo, realce Configurações de mouse e touchpad e pressione a tecla Enter.
  4. Procure uma opção Ativar/desativar Touchpad.
    • Quando houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Pressione a tecla Tab até que a opção Ativar/desativar touchpad seja destacada (ela deve ter o contorno de uma caixa) e pressione a barra de espaços para ativar o touchpad.
    • Quando não houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Pressione a tecla Tab até que o item Opções adicionais de mouse fique realçado e pressione a barra de espaços (a imagem de um touchpad deve ser exibida).
        NOTAS:
        • Quando a guia realçada não for a guia Touchpad Dell, execute as seguintes etapas:
          1. Pressione a tecla Tab até que uma das guias na parte superior seja ativada (ela deve ter o contorno de uma caixa).
          2. Usar as teclas de seta para a esquerda ou para a direita torna a opção Touchpad Dell a guia ativa (uma imagem de um touchpad deve ser exibida).
        • Se a guia Dell Touchpad não estiver listada, isso significa uma destas duas coisas:
          • Que o utilitário responsável por ativar e desativar o touchpad não está instalado e que você não consegue ativar o touchpad sem um mouse externo. Nesse caso, encontre um mouse externo e consulte o artigo Como fazer download e instalar drivers Dell da base de conhecimento Dell para obter mais informações sobre como fazer download de drivers. O driver e o utilitário do touchpad Dell estão listados em Mouse, teclado e dispositivos de entrada.
          • Que o seu computador tem um touchpad Precision. Para determinar se isso se aplica ao seu computador, consulte o artigo Como usar os recursos do touchpad Precision no Windows 8 (8.1) e 10 da base de conhecimento Dell.
      2. Pressione a tecla Tab uma vez e pressione a barra de espaços.
      3. Pressione a tecla Tab uma vez (o ícone minimizado deve ter o contorno de uma caixa).
        Nota: Se você se perder nas etapas abaixo, comece novamente pressionando a tecla Tab até que o ícone minimizado fique com o contorno de uma caixa.
      4. Pressione a tecla de seta para baixo duas vezes (o botão padrão deve ter o contorno de uma caixa).
      5. Pressione a barra de espaços (a opção Ativar/desativar touchpad ficará acesa).
      6. Pressione a tecla de seta para baixo uma vez.
      7. Pressione a tecla de seta para a direita duas vezes.
      8. Pressione a tecla de seta para cima uma vez.
      9. Pressione a tecla de seta para esquerda uma vez.
      10. Pressione a barra de espaços (o botão Salvar mudará de azul para preto e o touchpad deverá ficar ativo).
Nota: Se o touchpad não funcionar corretamente, mesmo após as etapas anteriores, consulte a seção Diagnóstico de touchpad abaixo.
NOTAS:
  • A Dell não recomenda desativar o touchpad, a menos que você tenha um mouse USB externo, USB sem fio ou Bluetooth instalado ou que o computador seja touchscreen.
  • Existem configurações que impedem que o cursor se mova durante a digitação. Se esse for o seu problema, consulte o artigo O cursor se move irregularmente durante a digitação no teclado do notebook da base de conhecimento Dell.
  1. Mantendo pressionada a tecla Windows (Tecla Windows), pressione a tecla q.
  2. Na caixa de Pesquisa, digite Touchpad.
  3. Toque ou clique em Configurações do mouse e do touchpad.
  4. Procure uma opção Ativar/desativar Touchpad.
    • Quando houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Toque ou clique na opção Ativar/desativar touchpad para habilitar ou desabilitar o touchpad.
    • Quando não houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Toque ou clique em Opções adicionais de mouse na parte inferior da tela.
      2. Toque ou clique na guia Dell Touchpad (Figura 1.).
        Guia Dell Touchpad
        Figura 1: Guia Dell Touchpad
        NOTAS:

        Se a guia Dell Touchpad não estiver listada, isso significa uma destas duas coisas:

        1. O utilitário não está instalado. Nesse caso, consulte o artigo Como fazer download e instalar drivers Dell da base de conhecimento Dell, para obter mais informações sobre como fazer download dos drivers. O driver e o utilitário do touchpad Dell estão listados em Mouse, teclado e dispositivos de entrada.
          • Se não houver nenhum driver de touchpad listado, isso significa que não há drivers da Dell disponíveis para o touchpad.
          • Dependendo do fabricante e dos drivers do touchpad, você pode ou não ter uma opção para desativar ou ativar o touchpad.
        2. O seu computador tem um touchpad Precision. Para determinar se isso se aplica ao seu computador, consulte o artigo Como usar os recursos do touchpad Precision no Windows 8 (8.1) e 10 da base de conhecimento Dell.
      3. Toque ou clique na imagem do touchpad.
      4. Toque ou clique na opção Ativar/desativar touchpad para habilitar ou desabilitar o touchpad.
      5. Toque ou clique em Salvar.
Nota: Se o touchpad não funcionar corretamente, mesmo após as etapas anteriores, consulte a seção Diagnóstico de touchpad abaixo.
  1. Mantendo pressionada a tecla Windows (Tecla Windows), pressione a tecla q.
  2. Na caixa Pesquisar, digite Touchpad Dell.
    Nota: Quando a guia Touchpad Dell não estiver listada, pode ser por um destes dois motivos:
    • O utilitário responsável por ativar e desativar o touchpad pode não estar instalado, e você não consegue ativar o touchpad sem um mouse externo. Nesse caso, encontre um mouse externo e consulte o artigo Como fazer download e instalar drivers Dell da base de conhecimento Dell para obter mais informações sobre como fazer download de drivers (o driver e o utilitário do touchpad Dell estão listados em Mouse, teclado e dispositivos de entrada).
    • O computador utiliza um utilitário diferente para controlar o touchpad. Para determinar se o seu computador usa outro utilitário de touchpad, execute as etapas a seguir:
      1. Mantendo pressionada a tecla Windows (Tecla Windows), pressione a tecla q.
      2. Na caixa Pesquisar, digite main.cpl.
      3. Usando as teclas de seta para cima ou para baixo, realce main.cpl e pressione a tecla Enter.
      4. Localize a guia Dell Touchpad.
        • Quando a guia realçada não for a guia Touchpad Dell, execute as seguintes etapas:
          1. Pressione a tecla Tab até que uma das guias na parte superior seja ativada (ela deve ter o contorno de uma caixa).
          2. Usar as teclas de seta para a esquerda ou para a direita torna a opção Touchpad Dell a guia ativa (uma imagem de um touchpad deve ser exibida).
        • Quando a guia Touchpad Dell não estiver listada, o utilitário responsável por ativar e desativar o touchpad não estará instalado e você não conseguirá ativar o touchpad sem um mouse externo. Nesse caso, encontre um mouse externo e consulte o artigo Como fazer download e instalar drivers Dell da base de conhecimento Dell para obter mais informações sobre como fazer download de drivers (o driver e o utilitário do touchpad Dell estão listados em Mouse, teclado e dispositivos de entrada).
      5. Pressione a Barra de espaços.
      6. Pressione a tecla d.
      7. Use a tecla Tab para percorrer cada opção (haverá um contorno de caixa em torno dela) e use as setas para cima ou para baixo para ativar ou desativar uma opção.
      8. Pressione a tecla Tab até que OK seja realçado e, em seguida, pressione a barra de espaços.
  3. Usando as teclas de seta cima ou para baixo, realce Touchpad Dell e pressione a tecla Enter.
  4. Pressione a tecla Tab uma vez (o ícone minimizado deve ter o contorno de uma caixa).
    Nota: Se você se perder nas etapas abaixo, comece novamente pressionando a tecla Tab até que o ícone minimizado fique com o contorno de uma caixa.
  5. Pressione a tecla de seta para baixo duas vezes (o botão padrão deve ter o contorno de uma caixa).
  6. Pressione a barra de espaços (a opção Ativar/desativar touchpad ficará acesa).
  7. Pressione a tecla de seta para baixo uma vez.
  8. Pressione a tecla de seta para a direita duas vezes.
  9. Pressione a tecla de seta para cima uma vez.
  10. Pressione a tecla de seta para esquerda uma vez.
  11. Pressione a barra de espaços (o botão Salvar mudará de azul para preto e o touchpad deverá ficar ativo).
Nota: Se o touchpad não funcionar corretamente, mesmo após as etapas anteriores, consulte a seção Diagnóstico de touchpad abaixo.
NOTAS:
  • A Dell não recomenda desativar o touchpad, a menos que você tenha um mouse USB externo, USB sem fio ou Bluetooth instalado ou que o computador seja touchscreen.
  • Existem configurações que impedem que o cursor se mova durante a digitação. Se esse for o seu problema, consulte o artigo O cursor se move irregularmente durante a digitação no teclado do notebook da base de conhecimento Dell.
  1. Mantendo pressionada a tecla Windows (Tecla Windows), pressione a tecla q.
  2. Na caixa Pesquisar, digite main.cpl.
  3. Toque ou clique em main.cpl na lista de programas.
  4. Toque ou clique na guia Dell Touchpad (Figura 1.).
    Guia Dell Touchpad
    Figura 1: Guia Dell Touchpad
    Nota: Quando a guia Touchpad Dell não estiver listada, isso significa que o utilitário que ativa e desativa o touchpad não está instalado. Consulte o artigo Como fazer download e instalar drivers Dell da base de conhecimento Dell, para obter mais informações sobre como fazer download dos drivers. O driver e o utilitário do touchpad Dell estão listados em Mouse, teclado e dispositivos de entrada.
  5. Toque ou clique na imagem do touchpad.
  6. Toque ou clique na opção Ativar/desativar touchpad para habilitar ou desabilitar o touchpad.
    Nota: Quando a opção Ativar/desativar touchpad não for exibida, isso poderá significar que o computador usa outro utilitário para controlar o touchpad.

    Para ativar ou desativar o touchpad, execute estas etapas.

    1. Toque ou clique em Device Select (Seleção de dispositivo).
    2. Selecione essa opção para Enable ou Disable o touchpad.
    3. Toque ou clique em OK.
  7. Toque ou clique em Salvar.
Nota: Se o touchpad não funcionar corretamente, mesmo após as etapas anteriores, consulte a seção Diagnóstico de touchpad abaixo.

Se as etapas anteriores não resolverem os problemas do touchpad, consulte o artigo Como executar um teste de diagnóstico usando o SupportAssist da base de conhecimento Dell.

  • O teste determinará se o touchpad é detectado em um nível de hardware abaixo do sistema operacional. Se ele for detectado, isso significa que o sistema operacional ou o software instalado está impedindo que o touchpad funcione. Você pode usar um ponto de restauração para retornar o sistema operacional para um momento em que o touchpad funcionava (no Windows 10, esse processo é conhecido como atualização de sistema operacional). Se isso não funcionar, talvez seja necessário reinstalar o sistema operacional. Para obter mais informações, consulte o artigo Como restaurar ou reinstalar o Microsoft Windows em um computador Dell da base de conhecimento da Dell.
  • Quando um erro for informado durante o teste, anote o erro e o código de validação. Em seguida, em outro dispositivo conectado pela Internet, acesse a página Verificação do desempenho de pré-boot do sistema do SupportAssist para enviar o problema.

Additional Information

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Article Properties


Affected Product

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations

Last Published Date

28 Nov 2023

Version

16

Article Type

How To