Desactivación o activación del panel táctil en una laptop Dell

Summary: Es posible que desee que el panel táctil esté desactivado al usar el teclado interno en su laptop. Este artículo le muestra cómo activar o desactivar el panel táctil.

Article Content


Symptoms


Hay ocasiones en que es posible que desee deshabilitar el panel táctil para que no interfiera en el uso del teclado interno en su laptop.

En este artículo, se proporciona información acerca de cómo cambiar la configuración que impide que el cursor vaya de un lado a otro al escribir, o bien al activar o desactivar el panel táctil. También incluye un medio para activar el panel táctil sin un mouse o panel táctil externo con el teclado.


Resolution

Para recibir orientación, haga clic en la sección expandible que coincida con el sistema operativo instalado en su computadora.

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SLN114937_es__1icon Notas:
  • Dell no recomienda desactivar el panel táctil, a menos que tenga un mouse USB externo, mouse USB inalámbrico o mouse Bluetooth instalado, o bien si su computadora tiene una pantalla táctil.
  • Hay ajustes que impiden que el cursor se desplace mientras escribe. Si ese es el problema que tiene, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell El cursor se mueve de forma errática mientras escribe en el teclado de la laptop.
  1. En el cuadro de búsqueda, escriba Panel táctil.
  2. Toque o haga clic en Configuración de mouse y panel táctil (Configuración del sistema).
  3. Busque un conmutador de activación/desactivación del panel táctil.
    • Si existe una opción de conmutador de activación/desactivación del panel táctil:
      1. Toque o haga clic en el conmutador de activación/desactivación del panel táctil para activar o desactivar el panel táctil.
    • Si no hay un conmutador de activación/desactivación del panel táctil:
      1. Toque o haga clic en Additional Mouse Options (Opciones adicionales de mouse) en la parte inferior de la pantalla.
      2. Toque o haga clic en la pestaña Dell Touchpad (Panel táctil de Dell).
        SLN114937_es__1icon Notas:

        Cuando la pestaña Dell Touchpad (Panel táctil de Dell) no aparece en la lista, puede significar una de dos cosas:

        1. La utilidad no está instalada. En ese caso, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas para obtener más información sobre cómo descargar los controladores. El controlador y la utilidad del panel táctil Dell aparecen en Mouse, teclado y dispositivos de entrada.
          • Si no aparecen controladores del panel táctil, significa que no hay controladores de Dell disponibles para el panel táctil.
          • Según el fabricante y los controladores para el panel táctil, es posible que tenga o no una opción para deshabilitar o habilitar el panel táctil.
        2. Su computadora cuenta con un panel táctil Precision. Para determinar si esto se aplica a su computadora, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo usar las funciones del panel táctil Precision en Windows 8 (8.1) y 10.
      3. Toque o haga clic en la imagen del panel táctil.
      4. Toque o haga clic en el conmutador de activación/desactivación del panel táctil para activar o desactivar el panel táctil.
      5. Toque o haga clic en Guardar.
SLN114937_es__1icon Nota: Si luego de seguir los pasos anteriores el panel táctil sigue sin funcionar correctamente, consulte la sección de diagnóstico del panel táctil a continuación.
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  1. Presione la tecla Windows (SLN114937_es__4iC_Windows_Key_BD_v4).
  2. En el cuadro de búsqueda, escriba Panel táctil.
  3. Con las flechas hacia arriba o hacia abajo, destaque Mouse & touchpad settings (System settings) (Configuración del mouse y el teclado [Configuración del sistema]).
  4. Busque un conmutador de activación/desactivación del panel táctil.
    • Si existe una opción de conmutador de activación/desactivación del panel táctil:
      1. Presione la tecla de tabulación hasta que el conmutador de activación/desactivación del panel táctil aparezca destacado (debe tener un recuadro alrededor), y presione la barra espaciadora para activar el panel táctil.
    • Si no hay un conmutador de activación/desactivación del panel táctil:
      1. Presione la tecla de tabulación hasta que Additional Mouse Options aparezca destacado y presione la barra espaciadora (se debe mostrar una imagen de un panel táctil).
        SLN114937_es__1icon Notas:
        • Cuando la pestaña destacada no sea la pestaña del panel táctil de Dell, siga los siguientes pasos:
          1. Presione la tecla de tabulación hasta que una de las pestañas en la parte superior esté activa (debe tener un recuadro alrededor).
          2. Utilice las teclas de flecha izquierda o derecha para que la pestaña activa sea la del panel táctil de Dell (se debe mostrar una imagen de un panel táctil).
        • Cuando la pestaña Dell Touchpad (Panel táctil de Dell) no aparece en la lista, puede significar una de dos cosas:
          • Es posible que la utilidad que activa y desactiva el panel táctil no esté instalada y no pueda activar el panel táctil sin un mouse externo. En ese caso, utilice un mouse externo y consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas para obtener más información sobre cómo descargar los controladores. El controlador y la utilidad del panel táctil Dell aparecen en Mouse, teclado y dispositivos de entrada.
          • Su computadora cuenta con un panel táctil Precision. Para determinar si esto se aplica a su computadora, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo usar las funciones del panel táctil Precision en Windows 8 (8.1) y 10.
      2. Presione la tecla de tabulación una vez y luego presione la barra espaciadora.
      3. Presione la tecla de tabulación una vez (el icono de minimización debe tener un recuadro alrededor).
        SLN114937_es__1icon Nota: Si se pierde mientras realiza los pasos siguientes, comience de nuevo presionando la tecla de tabulación hasta que el icono de minimización tenga un recuadro alrededor.
      4. Presione la tecla de flecha hacia abajo dos veces (el botón predeterminado debe tener un recuadro alrededor).
      5. Presione la barra espaciadora (el conmutador de activación/desactivación del panel táctil debe iluminarse).
      6. Presione la tecla de flecha hacia abajo una vez.
      7. Presione la tecla de flecha derecha dos veces.
      8. Presione la tecla de flecha hacia arriba una vez.
      9. Presione la tecla de flecha izquierda una vez.
      10. Presione la barra espaciadora (el botón Save [Guardar] debe cambiar de azul a negro y el panel táctil se debería activar ahora).
SLN114937_es__1icon Nota: Si luego de seguir los pasos anteriores el panel táctil sigue sin funcionar correctamente, consulte la sección Diagnósticos del panel táctil más adelante.
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  1. Mantenga presionada la tecla Windows (SLN114937_es__4iC_Windows_Key_BD_v4) y luego presione la tecla q.
  2. En el cuadro de búsqueda, escriba Panel táctil.
  3. Con las flechas hacia arriba o hacia abajo, destaque Mouse & touchpad settings (Configuración de mouse y panel táctil) y, a continuación, presione la tecla Intro.
  4. Busque un conmutador de activación/desactivación del panel táctil.
    • Si existe una opción de conmutador de activación/desactivación del panel táctil:
      1. Presione la tecla de tabulación hasta que el conmutador de activación/desactivación del panel táctil aparezca destacado (debe tener un recuadro alrededor), y presione la barra espaciadora para activar el panel táctil.
    • Si no hay un conmutador de activación/desactivación del panel táctil:
      1. Presione la tecla de tabulación hasta que Additional Mouse Options aparezca destacado y presione la barra espaciadora (se debe mostrar una imagen de un panel táctil).
        SLN114937_es__1icon Notas:
        • Cuando la pestaña destacada no sea la pestaña del panel táctil de Dell, siga los siguientes pasos:
          1. Presione la tecla de tabulación hasta que una de las pestañas en la parte superior esté activa (debe tener un recuadro alrededor).
          2. Con las teclas de flecha izquierda o derecha haga que la pestaña activa sea la del panel táctil de Dell (se debe mostrar una imagen de un panel táctil).
        • Cuando la pestaña Dell Touchpad (Panel táctil de Dell) no aparece en la lista, puede significar una de dos cosas:
          • Es posible que la utilidad que activa y desactiva el panel táctil no esté instalada y no pueda activar el panel táctil sin un mouse externo. En ese caso, utilice un mouse externo y consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas para obtener más información sobre cómo descargar controladores. El controlador y la utilidad del panel táctil Dell aparecen en Mouse, teclado y dispositivos de entrada.
          • Su computadora cuenta con un panel táctil Precision. Para determinar si esto se aplica a su computadora, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo usar las funciones del panel táctil Precision en Windows 8 (8.1) y 10.
      2. Presione la tecla de tabulación una vez y, a continuación, presione la barra espaciadora.
      3. Presione la tecla de tabulación una vez (el icono de minimización debe tener un recuadro alrededor).
        SLN114937_es__1icon Nota: Si se pierde mientras realiza los pasos siguientes, comience de nuevo presionando la tecla de tabulación hasta que el icono de minimización tenga un recuadro alrededor.
      4. Presione la tecla de flecha hacia abajo dos veces (el botón predeterminado debe tener un recuadro alrededor).
      5. Presione la barra espaciadora (el conmutador de activación/desactivación del panel táctil debe iluminarse).
      6. Presione la tecla de flecha hacia abajo una vez.
      7. Presione la tecla de flecha derecha dos veces.
      8. Presione la tecla de flecha hacia arriba una vez.
      9. Presione la tecla de flecha izquierda una vez.
      10. Presione la barra espaciadora (el botón Guardar debe cambiar de azul a negro y el panel táctil se debería activar ahora).
SLN114937_es__1icon Nota: Si luego de seguir los pasos anteriores el panel táctil sigue sin funcionar correctamente, consulte la sección Diagnósticos del panel táctil más adelante.
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SLN114937_es__1icon Notas:
  • Dell no recomienda desactivar el panel táctil, a menos que tenga un mouse USB externo, mouse USB inalámbrico o mouse Bluetooth instalado, o bien si su computadora tiene una pantalla táctil.
  • Hay ajustes que impiden que el cursor se desplace mientras escribe. Si ese es el problema que tiene, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell El cursor se mueve de forma errática mientras escribe en el teclado de la laptop.
  1. Mantenga presionada la tecla Windows (SLN114937_es__4iC_Windows_Key_BD_v4) y luego presione la tecla q.
  2. En el cuadro de búsqueda, escriba Panel táctil.
  3. Toque o haga clic en Mouse & touchpad settings (Configuración de mouse y panel táctil).
  4. Busque un conmutador de activación/desactivación del panel táctil.
    • Si existe una opción de conmutador de activación/desactivación del panel táctil:
      1. Toque o haga clic en el conmutador de activación/desactivación del panel táctil para activar o desactivar el panel táctil.
    • Si no hay un conmutador de activación/desactivación del panel táctil:
      1. Toque o haga clic en Additional Mouse Options (Opciones adicionales de mouse) en la parte inferior de la pantalla.
      2. Toque o haga clic en la pestaña Dell Touchpad (Panel táctil de Dell).
        SLN114937_es__1icon Notas:

        Cuando la pestaña Dell Touchpad (Panel táctil de Dell) no aparece en la lista, puede significar una de dos cosas:

        1. La utilidad no está instalada. En ese caso, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas para obtener más información sobre cómo descargar los controladores. El controlador y la utilidad del panel táctil Dell aparecen en Mouse, teclado y dispositivos de entrada.
          • Si no aparecen controladores del panel táctil, significa que no hay controladores de Dell disponibles para el panel táctil.
          • Según el fabricante y los controladores para el panel táctil, es posible que tenga o no una opción para deshabilitar o habilitar el panel táctil.
        2. Su computadora cuenta con un panel táctil Precision. Para determinar si esto se aplica a su computadora, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo usar las funciones del panel táctil Precision en Windows 8 (8.1) y 10.
      3. Toque o haga clic en la imagen del panel táctil.
      4. Toque o haga clic en el conmutador de activación/desactivación del panel táctil para activar o desactivar el panel táctil.
      5. Toque o haga clic en Guardar.
SLN114937_es__1icon Nota: Si luego de seguir los pasos anteriores el panel táctil sigue sin funcionar correctamente, consulte la sección Diagnósticos del panel táctil más adelante.
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  1. Presione la tecla Windows (SLN114937_es__4iC_Windows_Key_BD_v4).
  2. En el cuadro de Búsqueda, escriba panel táctil de Dell.
    SLN114937_es__1icon Notas: Cuando el panel táctil de Dell no aparece mencionado, puede significar una de dos cosas:
    • Es posible que la utilidad que activa y desactiva el panel táctil no esté instalada y no pueda activar el panel táctil sin un mouse externo. En ese caso, busque un mouse externo y consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas para obtener más información sobre la descarga de controladores (el controlador o la utilidad del panel táctil de Dell aparece en la categoría Mouse, teclado y dispositivos de entrada).
    • Su computadora usa una utilidad diferente para controlar el panel táctil. Para determinar si su computadora usa una utilidad de panel táctil diferente, realice los siguientes pasos:
      1. Presione la tecla Windows (SLN114937_es__4iC_Windows_Key_BD_v4).
      2. En el cuadro de búsqueda, escriba main.cpl.
      3. Con las flechas hacia arriba o hacia abajo, destaque main.cpl y, a continuación, presione la tecla Enter (Intro).
      4. Ubique la pestaña Dell Touchpad (Panel táctil de Dell).
        • Cuando la pestaña destacada no sea la pestaña del panel táctil de Dell, siga los siguientes pasos:
          1. Presione la tecla de tabulación hasta que una de las pestañas en la parte superior esté activa (debe tener un recuadro alrededor).
          2. Con las teclas de flecha izquierda o derecha haga que la pestaña activa sea la del panel táctil de Dell (se debe mostrar una imagen de un panel táctil).
        • Cuando la pestaña del panel táctil de Dell no aparece mencionada, significa que la utilidad que lo activa y desactiva no está instalada y no puede activar el panel táctil sin un mouse externo. En ese caso, busque un mouse externo y consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas para obtener más información sobre la descarga de controladores (el controlador o la utilidad del panel táctil de Dell aparece en la categoría Mouse, teclado y dispositivos de entrada).
      5. Presione la barra espaciadora.
      6. Presione la tecla d.
      7. Use la tecla de tabulación para cambiar a cada opción (aparecerá un recuadro alrededor) y utilice las flechas hacia arriba o hacia abajo para Activar o Desactivar una opción.
      8. Presione la tecla de tabulación hasta que la opción OK (Aceptar) aparezca resaltada y, a continuación, presione la barra espaciadora.
  3. Con las flechas hacia arriba o hacia abajo, destaque Dell Touchpad (Panel táctil de Dell) y, a continuación, presione la tecla Intro.
  4. Presione la tecla de tabulación una vez (el icono de minimización debe tener un recuadro alrededor).
    SLN114937_es__1icon Nota: Si se pierde mientras realiza los pasos siguientes, comience de nuevo presionando la tecla de tabulación hasta que el icono de minimización tenga un recuadro alrededor.
  5. Presione la tecla de flecha hacia abajo dos veces (el botón predeterminado debe tener un recuadro alrededor).
  6. Presione la barra espaciadora (el conmutador de activación/desactivación del panel táctil debe iluminarse).
  7. Presione la tecla de flecha hacia abajo una vez.
  8. Presione la tecla de flecha derecha dos veces.
  9. Presione la tecla de flecha hacia arriba una vez.
  10. Presione la tecla de flecha izquierda una vez.
  11. Presione la barra espaciadora (el botón Guardar debe cambiar de azul a negro y el panel táctil se debería activar ahora).
SLN114937_es__1icon Nota: Si luego de seguir los pasos anteriores el panel táctil sigue sin funcionar correctamente, consulte la sección Diagnósticos del panel táctil más adelante.
Atrás
SLN114937_es__1icon Notas:
  • Dell no recomienda desactivar el panel táctil, a menos que tenga un mouse USB externo, mouse USB inalámbrico o mouse Bluetooth instalado, o bien si su computadora tiene una pantalla táctil.
  • Hay ajustes que impiden que el cursor se desplace mientras escribe. Si ese es el problema que tiene, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell El cursor se mueve de forma errática mientras escribe en el teclado de la laptop.
  1. Presione la tecla Windows (SLN114937_es__4iC_Windows_Key_BD_v4).
  2. En el cuadro de búsqueda, escriba main.cpl.
  3. Toque o haga clic en main.cpl en la lista de programas.
  4. Toque o haga clic en la pestaña Dell Touchpad (Panel táctil de Dell).
    SLN114937_es__1icon Nota: Cuando la pestaña del panel táctil de Dell no aparece mencionada, significa que la utilidad que activa y desactiva el panel táctil no está instalada. Consulte el artículo de la Base de conocimientos de Dell Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas para obtener más información sobre cómo descargar controladores. El controlador y la utilidad del panel táctil Dell aparecen en Mouse, teclado y dispositivos de entrada.
  5. Toque o haga clic en la imagen del panel táctil.
  6. Toque o haga clic en el conmutador de activación/desactivación del panel táctil para activar o desactivar el panel táctil.
    SLN114937_es__1icon Nota: Cuando no aparece el conmutador de activación/desactivación del panel táctil, puede significar que la computadora usa una utilidad diferente para controlar el panel táctil.

    Para activar o desactivar el panel táctil, realice los siguientes pasos.

    1. Toque o haga clic en Device Select (Dispositivo seleccionado).
    2. Seleccione esta opción para Enable (Activar) o Disable (Desactivar) el panel táctil.
    3. Toque o haga clic en Aceptar.
  7. Toque o haga clic en Guardar.
SLN114937_es__1icon Nota: Si luego de seguir los pasos anteriores el panel táctil sigue sin funcionar correctamente, consulte la sección Diagnósticos del panel táctil más adelante.

Si los pasos anteriores no resolvieron sus problemas de panel táctil, consulte el artículo de la Base de conocimientos de Dell Resolución de problemas de hardware con los diagnósticos ePSA o PSA y guía de códigos de errores.

  • La prueba determina si el panel táctil se detecta a nivel de hardware en el sistema operativo (SO). Si se detecta, significa que el SO o el software instalado impide que el panel táctil funcione. Puede utilizar un punto de restauración para devolver el SO a un estado en el que el panel táctil funcionaba (en Windows 10, se le denomina actualizar el SO). Si esto no funciona, es posible que deba reinstalar el SO. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo restaurar o reinstalar Microsoft Windows en una computadora Dell.
  • Cuando se reporte un error durante la prueba, anote el error y el código de validación. Luego, en otro dispositivo con internet, vaya hasta la página de Verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de SupportAssist para enviar el problema.

 


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SLN114937_es__1icon Actualmente, las ofertas solo están disponibles para los clientes de computadoras de escritorio en EE. UU., Canadá, Reino Unido y Francia. No se aplica para equipos de servidor y almacenamiento.

 

Article Properties


Affected Product

Laptops, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 3252, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1Laptops, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 3252, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3268See more

Last Published Date

07 Jun 2021

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6

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