Symptoms
影響を受けるドッキング ステーション:
- WD19
- WD19S
- WD19DC
- WD19DCS
- WD19TB
- WD19TBS
- TB18DC
- TB16
エンド ユーザーは、ドッキング ステーションに付属していないType-C充電アダプターを使用して電源を供給しようとする場合があります。ドッキング ステーションのメス型Type-Cポートは、周辺機器類の接続専用です。システムに電力は供給されませんが、システムは独自のバッテリーで動作し続け、エラー メッセージは表示されません。

(図1:Dell Dockポート)
Cause
ドッキング ステーションは、付属のACアダプターでのみ動作するように設計されています。
Resolution
ドッキング ステーションは、付属のACアダプターでのみ動作するように設計されています。このアダプターは、電源プラグ アイコン(図1の緑色の丸で囲まれた部分)でマークされた正しいポートに接続する必要があります。赤丸で囲まれたType-Cポートは、周辺機器類の接続専用です。
Affected Products
Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Products
Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS