도크의 Type-C 포트에 연결된 Type-C 전원 어댑터를 사용하여 도킹 스테이션에 전원을 공급할 수 없음

Summary: 다음 문서에서는 도크의 Type-C 포트에 연결된 Type-C 전원 어댑터를 사용하여 특정 도킹 스테이션에 전원을 공급할 수 없는 이유에 대한 정보를 제공합니다.

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Symptoms

영향을 받는 도킹 스테이션:

  • WD19
  • WD19S
  • WD19DC
  • WD19DCS
  • WD19TB
  • WD19TBS
  • TB18DC
  • 미정16

최종 사용자는 도크와 함께 제공되지 않은 Type-C 충전 어댑터를 사용하여 전원을 공급하려고 할 수 있습니다. 도크의 암 Type-C 포트는 주변 기기를 연결하는 데만 사용됩니다. 시스템이 자체 배터리로 계속 소모되고 오류 메시지가 표시되지 않더라도 시스템에 전원을 공급하지 않습니다.
Dell Dock 포트

(그림 1: Dell Dock 포트)

Cause

도크는 포함된 AC 어댑터만 사용할 수 있도록 설계되었습니다.

Resolution

 

도크는 포함된 AC 어댑터만 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 이 어댑터는 그림 1에서 녹색으로 동그라미로 표시된 전원 플러그 아이콘이 표시된 올바른 포트에 연결해야 합니다. 빨간색 동그라미로 표시된 Type-C 포트는 주변 기기 연결 전용입니다.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000134396
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  9
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