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Die Dockingstation kann nicht über ein Typ-C-Netzteil mit Strom versorgt werden, das mit dem Typ-C-Anschluss der Dockingstation verbunden ist

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen dazu, warum bestimmte Dockingstationen nicht über ein Typ-C-Netzteil mit Strom versorgt werden können, das an den Typ-C-Anschluss der Dockingstation angeschlossen ist. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Betroffene Dockingstationen:

  • WD19
  • WD19S
  • WD19DC
  • WD19DCS
  • WD19TB
  • WD19TBS
  • TB18DC
  • TB16-KARTON

Endnutzer können versuchen, einen Typ-C-Ladeadapter zu verwenden, der nicht im Lieferumfang der Dockingstation enthalten war, um sie mit Strom zu versorgen. Die Typ-C-Buchse an der Dockingstation dient nur zum Anschließen von Peripheriegeräten. Das System wird nicht mit Strom versorgt, obwohl das System weiterhin mit seiner eigenen Batterie betrieben wird, und es wird keine Fehlermeldung angezeigt.
Dell Dock-Anschlüsse

(Abbildung 1: Dell Dock-Anschlüsse)


Cause

Die Dockingstation wurde nur für den Betrieb mit dem mitgelieferten Netzadapter entwickelt.


Resolution

 

Die Dockingstation wurde nur für den Betrieb mit dem mitgelieferten Netzadapter entwickelt. Dieser Adapter sollte an den richtigen Anschluss angeschlossen sein, der mit dem Netzsteckersymbol gekennzeichnet ist, das in Abbildung 1 grün eingekreist ist. Der rot eingekreiste Typ-C-Anschluss dient nur zum Anschließen von Peripheriegeräten.


Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000134396
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  9
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