Las laptops Chromebook no mantienen los cambios de orientación en la pantalla externa

La configuración de pantalla externa no se mantiene después de un reinicio en las nuevas Latitude Dell Chrome

Hay un problema de orientación que puede ocurrir según la configuración elegida para una pantalla externa agregada a una Latitude que ejecuta el sistema operativo Chrome.

Esto sucede con los siguientes ajustes elegidos:

• Extienda o transfiera la pantalla interna a la pantalla externa 
• Establecer una resolución no nativa
• Comience a rotar la pantalla a través de sus distintas orientaciones (90, 180, 270)

Funciona según lo configurado.

Sin embargo, una vez que la laptop se reinicia, la pantalla externa vuelve a los valores predeterminados y se debe volver a configurar.

Esto afecta a los siguientes productos:

• Latitude 5300 2 en 1 Chromebook Enterprise
• Latitude 5400 Chromebook Enterprise
• Chromebook 3100 2 en 1
• Chromebook 3100

Una solución temporal es mantener la resolución nativa o continuar restableciendo la pantalla externa cada vez que sea necesario.

Google lanzó la versión 78 de actualización automática para resolver este problema de forma permanente. (La fecha de lanzamiento de Google es a finales de 2019). Asegúrese de que la laptop ejecute la versión más reciente del sistema operativo Chrome disponible para la Chromebook.

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