Les ordinateurs portables Chromebook ne conservent pas les changements d’orientation sur l’écran externe

Les paramètres d’écran externes ne sont pas conservés après un redémarrage sur les nouveaux ordinateurs Dell Chrome Latitude

Un problème d’orientation peut se produire en fonction des paramètres choisis pour un écran externe ajouté à un ordinateur Latitude exécutant le système d’exploitation Chrome.

Cela se produit lorsque vous choisissez les paramètres suivants :

• Étendez ou transférez votre écran interne à l’écran externe 
• Définir une résolution non native
• Commencez à faire pivoter l’écran dans ses différentes orientations (90, 180, 270)

Il fonctionne comme configuré.

Toutefois, une fois l’ordinateur portable redémarré, l’écran externe revient aux paramètres par défaut et doit être configuré à nouveau.

Cela concerne les produits suivants :

• Latitude 5300 2-en-1 Chrome Enterprise
• Latitude 5400 Chrome Enterprise
• Chromebook 3100 2-en-1
• Chromebook 3100

Une solution de contournement temporaire consiste à conserver la résolution native ou à réinitialiser l’écran externe chaque fois que cela est nécessaire.

Google a publié la version 78 de mise à jour automatique pour résoudre ce problème de manière permanente. (La date de sortie de Google est la fin de 2019.) Assurez-vous que l’ordinateur portable exécute la dernière version du système d’exploitation Chrome disponible pour votre Chromebook.

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