Chromebook laptops houden geen richtingswijzigingen aan op het externe scherm

De instellingen voor het externe scherm worden niet bewaard na het opnieuw opstarten van de nieuwe Dell Chrome Latitudes

Er is een oriëntatieprobleem dat kan optreden, afhankelijk van de instellingen die zijn gekozen voor een extern scherm dat is toegevoegd aan een Latitude met het Chrome-besturingssysteem.

Dit gebeurt met de volgende gekozen instellingen:

• Breid uw interne beeldscherm uit of zet het over naar het externe scherm 
• Een niet-native resolutie instellen
• Draai het scherm in verschillende richtingen (90, 180, 270)

Het werkt zoals geconfigureerd.

Zodra de laptop echter opnieuw opstart, keert het externe scherm terug naar de standaardinstellingen en moet het opnieuw worden geconfigureerd.

Dit heeft gevolgen voor de volgende producten:

• Latitude 5300 2-in-1 Chromebook Enterprise
• Latitude 5400 Chromebook Enterprise
• Chromebook 3100 2-in-1
• Chromebook 3100

Een tijdelijke oplossing is om de oorspronkelijke resolutie aan te houden of door te gaan met het resetten van het externe scherm wanneer dat nodig is.

Google heeft de auto-update Release 78 uitgebracht om dit probleem permanent op te lossen. (De releasedatum van Google is eind 2019.) Zorg ervoor dat op de laptop de nieuwste versie van het Chrome-besturingssysteem wordt uitgevoerd die beschikbaar is voor uw Chromebook.

Terug naar boven