Chromebook 노트북은 외부 화면의 방향 변경 사항을 유지하지 않습니다.
Summary: 다음 문서에서는 최신 Chromebook 노트북의 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. 재부팅 후 외부 모니터가 방향 또는 해상도를 유지하지 않는 경우입니다.
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Symptoms
새 Dell Chrome Latitude에서 재부팅한 후 외부 화면 설정이 유지되지 않음
Chrome 운영 체제를 실행하는 Latitude에 추가된 외부 화면에 대해 선택한 설정에 따라 방향 문제가 발생할 수 있습니다.
이 문제는 선택한 다음 설정에서 발생합니다.
- 내부 디스플레이를 외부 화면으로 확장 또는 전송
- 기본이 아닌 해상도 설정
- 다양한 방향(90, 180, 270)을 통해 화면 회전을 시작합니다.
구성된 대로 작동하고 있습니다.
그러나 노트북이 재부팅되면 외부 화면이 기본값으로 돌아가고 다시 구성해야 합니다.
이 문제는 다음 제품에 영향을 미칩니다.
- Latitude 5300 2-in-1 Chromebook Enterprise
- Latitude 5400 Chromebook Enterprise
- Chromebook 3100 2-in-1
- Chromebook 3100
Cause
참고: 이 문제는 외부 디스플레이에서 기본이 아닌 해상도를 설정한 후 에만 발생합니다.
Resolution
일시적인 해결 방법은 기본 해상도를 유지하거나 필요할 때마다 외부 화면을 계속 재설정하는 것입니다.
Google은 이 문제를 영구적으로 해결하기 위해 자동 업데이트 릴리스 78을 출시했습니다. (Google의 출시일은 2019년 말입니다.) 노트북에서 Chromebook에 사용할 수 있는 최신 버전의 Chrome 운영 체제가 실행되고 있는지 확인합니다.
Affected Products
Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000135665
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2025
Version: 6
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