Chromebook 筆記型電腦無法將方向變更保留至外部螢幕
Summary: 下列文章提供解決最新 Chromebook 筆記型電腦問題的相關資訊。重新開機後，外接顯示器無法保持方向或解析度。
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Symptoms
在新的 Dell Chrome Latitude 上重新開機後，外部螢幕設定不會保留
視新增至執行 Chrome 作業系統的 Latitude 的外部螢幕所選擇的設定而定，可能會發生方向問題。
選取下列設定時會發生這種情況：
- 將內建顯示器延伸或傳輸至外接螢幕
- 設定非本機解析度
- 開始以各種方向旋轉螢幕 （90、180、270）
它正在按照配置工作。
但是，筆記型電腦重新開機後，外部螢幕會恢復為預設值，必須再次設定。
這會影響下列產品：
- Latitude 5300 二合一 Chromebook Enterprise
- Latitude 5400 Chromebook Enterprise
- Chromebook 3100 二合一
- Chromebook 3100
Cause
注意：只有在外接顯示器上設定非原生解析度後，才會發生此問題。
Resolution
暫時的因應措施是在需要時保持原生解析度或繼續重設外部螢幕。
Google 發佈了自動更新版本 78 以永久解決此問題。（谷歌的發佈日期是2019年底。請確定筆記型電腦執行的是適用於 Chromebook 的最新版 Chrome 作業系統。
Affected Products
Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 ChromebookArticle Properties
Article Number: 000135665
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2025
Version: 6
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