Ausführen der ePSA- und LCD-BIST-Diagnose auf dem Latitude 5300 2-in-1 und 5400 Chromebook

Inhaltsverzeichnis:

1. Was sind ePSA-Diagnosen und inwiefern unterscheiden sie sich von ChromeOS?
2. So starten Sie die ePSA- und LCD-BIST-Diagnose auf den Latitude 5300 2-in-1- und 5400 Chromebook-Laptops

Was sind ePSA-Diagnosen und inwiefern unterscheiden sie sich von ChromeOS?

Dell verfügt über eine Reihe von Selbstdiagnosefunktionen, die in seine Laptops, Desktop-PCs, Server und Windows-basierten Tablets integriert sind.

Diese werden als Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) und Liquid Crystal Display Built-In Self-Test (LCD BIST) bezeichnet.

Wenn Sie Ihren Laptop nicht starten können, sollten Sie als Erstes versuchen, diese Selbstdiagnosen auszuführen. Alle Fehlercodes, die von den Tests bereitgestellt werden, können einen großen Beitrag zur Behebung Ihres Problems leisten.

Es gibt einige Unterschiede, die Sie beachten müssen. Die Ausführung der ePSAs und BIST unterscheidet sich auf Dell Laptops mit Chrome-Betriebssystem:

• Der LCD BIST kann auf diesen Laptops nicht separat ausgeführt werden. Der Zugriff erfolgt über die ePSA-Diagnose .

• Verwenden Sie das neueste Over-the-Air-Update (OTA), um sicherzustellen, dass Ihr Chrome-Betriebssystem mit der neuesten verfügbaren Version auf dem neuesten Stand ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie im folgenden Artikel:

  • Dell Wissensdatenbank-Artikel: Anleitung zum Suchen nach Softwareupdates auf Ihrem Chromebook

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So starten Sie die ePSA- und LCD-BIST-Diagnose auf den Latitude 5300 2-in-1- und 5400 Chromebook-Laptops

Schritte zum Zugriff auf und zum Ausführen der ePSA- und LCD-BIST-Diagnose:

1. Halten Sie die Taste F2 und den Betriebsschalter gedrückt, um den Laptop einzuschalten. Es sollte ein Chrome-Wiederherstellungsbildschirm angezeigt werden.

   

2. Drücken Sie die Taste F12 , um die Diagnose über das auf dem Bildschirm angezeigte Menü zu starten:

   • Wenn die F12-Option nicht auf dem Bildschirm aufgeführt ist, müssen Sie das Fenster auf dem Bildschirm schließen. Aktualisieren Sie Ihr Chrome-Betriebssystem auf die neueste verfügbare Version und beginnen Sie dann mit Schritt 1 erneut.

   • Wenn Sie die Taste F12 drücken, der Laptop aber nichts tut. Sie können die Tastenkombination STRG + C drücken, um dieselbe Aktion durchzuführen.

3. Der Laptop zeigt einen Bildschirm mit der Meldung Press the POWER button to run diagnostics - to go back press the ESC key.

   

4. Drücken Sie den Netzschalter , um die Diagnose auszuführen.

5. Der Laptop wird heruntergefahren und neu gestartet, um die ePSAs zu starten (der LCD BIST ist der erste Teil dieser Testreihe).

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