Esecuzione della diagnostica ePSA e LCD BIST su Latitude 5300 2-in-1 e Chromebook 5400

Sommario:

1. Che cos'è la diagnostica ePSA e quali sono le differenze con ChromeOS?
2. Come avviare la diagnostica ePSA e LCD BIST sui notebook Latitude 5300 2-in-1 e Chromebook 5400

Che cos'è la diagnostica ePSA e quali sono le differenze con ChromeOS?

Dell dispone di una suite di autodiagnostica integrata nei notebook, nei desktop, nei server e nei tablet basati su Windows.

Si tratta di Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) e di Liquid Crystal Display Built-In Self-Test (LCD BIST).

Quando non è possibile avviare il notebook, eseguire nuovamente l'autodiagnostica. Tutti i codici di errore forniti dai test possono contribuire notevolmente alla risoluzione del problema.

Ci sono diverse differenze di cui devi essere consapevole. L'esecuzione di ePSA e BIST è diversa sui notebook Dell che eseguono il sistema operativo Chrome:

• Il test LCD BIST non può essere eseguito separatamente su questi notebook, ma è accessibile tramite la diagnostica ePSA .

• Utilizzare l'aggiornamento OTA (Over the Air) più recente per assicurarsi che il sistema operativo Chrome sia aggiornato con la versione più recente disponibile. Per ulteriori informazioni su questo argomento, consultare il seguente articolo:

  • Articolo della Knowledge Base di Dell: Come verificare la disponibilità di aggiornamenti software su un Chromebook

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Come avviare la diagnostica ePSA e LCD BIST sui notebook Latitude 5300 2-in-1 e Chromebook 5400

Procedura per accedere ed eseguire la diagnostica ePSA e LCD BIST:

1. Tenere premuti il tasto F2 e il pulsante di accensione per accendere il notebook; dovrebbe avviarsi una schermata di ripristino di Chrome.

   

2. Premere il tasto F12 per avviare la diagnostica dal menu visualizzato sullo schermo:

   • Se l'opzione F12 non è elencata sullo schermo, è necessario uscire dalla finestra. Aggiornare il sistema operativo Chrome alla versione più recente disponibile, quindi ricominciare dal passaggio 1.

   • Se si preme il tasto F12 , ma il notebook non esegue alcuna operazione. È possibile premere contemporaneamente i tasti CTRL + C per completare la stessa azione.

3. Il notebook presenta una schermata che indica Press the POWER button to run diagnostics - to go back press the ESC key.

   

4. Premere il pulsante di accensione per eseguire la diagnostica.

5. Il notebook si arresta e si riavvia per avviare le ePSA (il test LCD BIST è la prima parte di questa serie di test).

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