Como executar o diagnóstico ePSA e BIST do LCD nos Latitude 5300 2 em 1 e 5400 Chromebook

Sumário:

1. Quais são os diagnósticos ePSA e quais são as diferenças entre eles e o ChromeOS?
2. Como iniciar o diagnóstico ePSA e BIST do LCD nos notebooks Latitude 5300 2 em 1 e 5400 Chromebook

Quais são os diagnósticos ePSA e quais são as diferenças entre eles e o ChromeOS?

A Dell tem uma suíte de autodiagnósticos integrada a notebooks, desktops, servidores e tablets baseados em Windows.

Eles são chamados de ePSA (Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment, Avaliação aprimorada de pré-inicialização do sistema) e de Teste automático integrado da tela de cristal líquido (LCD BIST).

Quando você não consegue inicializar seu laptop, esses autodiagnósticos são a primeira coisa que você deve tentar executar. Os códigos de erro fornecidos pelos testes podem ajudar muito na solução do problema.

Há várias diferenças que você deve estar ciente. A execução do ePSAs e do BIST é diferente dos notebooks Dell que executam o sistema operacional Chrome:

• O BIST do LCD não pode ser executado separadamente nesses notebooks, ele é acessado por meio do diagnóstico ePSA .

• Use a atualização over-the-air (OTA) mais recente para garantir que seu sistema operacional Chrome esteja atualizado com a versão mais recente disponível. Consulte o seguinte artigo para obter mais informações sobre isso:

  • Artigo da base de conhecimento Dell: Como verificar se há atualizações de software em seu Chromebook

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Como iniciar o diagnóstico ePSA e BIST do LCD nos notebooks Latitude 5300 2 em 1 e 5400 Chromebook

Etapas para acessar e executar o diagnóstico ePSA e BIST do LCD:

1. Pressione e mantenha pressionada a tecla F2 e o botão liga/desliga para ligar o notebook. Ele deve ser inicializado em uma tela de recuperação do Chrome.

   

2. Pressione a tecla F12 para iniciar o diagnóstico no menu mostrado na tela:

   • Se a opção F12 não estiver listada na tela, você deverá sair da janela. Atualize seu sistema operacional Chrome para a versão mais recente disponível e, em seguida, comece a partir da etapa 1.

   • Se você pressionar a tecla F12 , mas o notebook não fizer nada. Você pode pressionar as teclas CTRL + C juntas para concluir a mesma ação.

3. O notebook apresenta uma tela informando Press the POWER button to run diagnostics - to go back press the ESC key.

   

4. Pressione o botão liga/desliga para executar o diagnóstico.

5. O notebook é desligado e reiniciado para inicializar nos ePSAs (o BIST do LCD é a primeira parte desta série de testes).

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