Запуск діагностики ePSA та LCD BIST на Latitude 5300 2-в-1 та 5400 Chromebook

Summary: У наступній статті представлена інформація про те, як запустити вбудовану діагностику на ноутбуках Dell Latitude 5300 2-в-1 і 5400 Chromebook. Ці діагностики включають розширену оцінку системи перед завантаженням (ePSA) і діагностику вбудованого самотестування рідкокристалічного дисплея (LCD BIST). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Зміст:

 

  1. Що таке діагностика ePSA і чим вони відрізняються з ChromeOS?
  2. Як запустити діагностику ePSA та LCD BIST на ноутбуках Latitude 5300 2-в-1 та 5400 Chromebook

Що таке діагностика ePSA і чим вони відрізняються з ChromeOS?

 

Dell має набір засобів самодіагностики, які вбудовані в її ноутбуки, настільні комп'ютери, сервери та планшети на базі Windows.

Вони називаються Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) і вбудованим самотестом рідкокристалічного дисплея (LCD BIST).

Коли ви не можете завантажити ноутбук, ця самодіагностика є першим, що ви повинні спробувати запустити. Будь-які коди помилок, які надають тести, можуть мати велике значення для вирішення вашої проблеми.

Є кілька відмінностей, про які ви повинні знати. Запуск ePSA та BIST відрізняється на ноутбуках Dell під керуванням операційної системи Chrome:

  • РК-дисплей BIST не можна запускати окремо на цих ноутбуках, доступ до нього можна отримати через діагностику ePSA.

  • Використовуйте останнє оновлення по повітрю (OTA), щоб переконатися, що на вашій операційній системі Chrome оновлено останню доступну версію. Детальніше про це дивіться в наступній статті:

Примітка. Якщо ви шукаєте додаткову інформацію про запуск діагностики РК-дисплея BIST або ePSA на пристрої Windows, перейдіть за наступним посиланням:


Догори

Як запустити діагностику ePSA та LCD BIST на ноутбуках Latitude 5300 2-в-1 та 5400 Chromebook

 

Кроки для доступу та запуску діагностики ePSA та LCD BIST:

  1. Натисніть і утримуйте клавішу F2 і кнопку живлення , щоб увімкнути ноутбук, він повинен завантажитися на екрані відновлення Chrome.

    Екран відновлення Chrome

Примітка. Хоча на екрані відновлення відображається запит на USB-накопичувач відновлення, для запуску вбудованої діагностики диск відновлення НЕ потрібен.

 

  1. Натисніть клавішу F12 , щоб запустити діагностику з меню, що відображається на екрані:

    • Якщо опція F12 не відображається на екрані, то ви повинні вийти з вікна на екрані. Оновіть операційну систему Chrome до останньої доступної версії, а потім почніть спочатку з кроку 1.

    • Якщо натиснути клавішу F12 , але ноутбук нічого не робить. Ви можете одночасно натиснути клавіші CTRL + C, щоб виконати ту саму дію.

  2. На ноутбуці представлений екран із написом Press the POWER button to run diagnostics - to go back press the ESC key.

    Діагностичний екран Chrome

Примітка. Рекомендується почекати п'ять секунд, перш ніж натискати кнопку живлення. Якщо ви занадто швидко натискаєте кнопку живлення, ви можете випередити ноутбук. Це може призвести до того, що він вимкнеться замість того, щоб завантажитися до діагностики, як було задумано.

 

  1. Натисніть кнопку живлення , щоб запустити діагностику.

  2. Ноутбук вимикається і перезавантажується для завантаження в ePSA ( LCD BIST є першою частиною цієї серії тестів).


Догори

Affected Products

Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook
Article Properties
Article Number: 000138952
Article Type: How To
Last Modified: 15 Nov 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.