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Konfigurieren von Windows Hello unter Windows 10 für biometrische Scanner

Summary: Erfahren Sie, wie Sie Windows Hello auf einem Dell PC mit einem Fingerabdruck-Lesegerät konfigurieren

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Dieser Artikel beschreibt die Konfiguration von Windows Hello zur biometrischen Anmeldung unter Windows 10.


Installation von Treibern für Fingerabdruckleser unter Windows 10

Dell Systeme, die mit einem Fingerabdruckleser ausgeliefert wurden, können eine Firmware-/Treiberaktualisierung erfordern, um das biometrische Gerät unter Windows 10 zu nutzen.

Systeme mit Windows 10 sind nicht auf die Dell Data Protection – Security Tools beschränkt, um biometrische Geräte zu nutzen. Der Benutzer kann die native Microsoft-Softwarelösung namens "Windows Hello" verwenden, um auf das Fingerabdruckgerät zuzugreifen.

HINWEIS: Dell Data Protection Security Tools und Windows Hello können nicht gleichzeitig für Biometrie konfiguriert werden. Nur das eine oder das andere kann konfiguriert werden. Wenn sowohl in Dell Data Protection Security Tools als auch in Windows Hello Fingerabdrücke registriert sind, schlägt die biometrische Anmeldung fehl. Sobald die Fingerabdrücke aus Dell Data Protection Security Tools oder Windows Hello entfernt wurden, sollte die Anmeldung normal funktionieren.
 
HINWEIS: Zum Konfigurieren und Registrieren von Fingerabdrücken muss das System Zugriff auf das TPM haben.  Aktivieren und Konfigurieren des TPM wird in der systemspezifischen Dokumentation behandelt. Um Windows Hello zu konfigurieren, muss das System die Hardware- und Software-Bedingungen erfüllen. Von Windows Hello unterstützte Systeme finden Sie hier.
 

SLN303175_en_US__3FP Reader unter Windows 10 - 1
Beispiel für die erfolgreiche Einrichtung eines Fingerabdruck-Lesegeräts


Anleitung zur Einrichtung eines Fingerabdrucklesers unter Windows 10

  1. Suchen Sie die Treiber für den entsprechenden Systemtyp auf der Seite Dell Treiber und Downloads
    Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der Treiber mit dem System übereinstimmt, auf das er angewendet werden soll. Treiber werden erstellt, um bestimmte Hardwareschnittstellen zu betreiben. Ist die Installation des Treibers nicht korrekt, kann das Probleme für den Benutzer verursachen.
     
    Hinweis: Treiber und Firmware für die Einrichtung des Fingerabdruck-Lesegeräts befinden sich im Drop-down-Menü Sicherheit auf der Website. Laden Sie den Treiber und die Firmware herunter.

    SLN303175_en_US__6FP Reader unter Windows 10 - 2
 
  • Suchen Sie die heruntergeladenen Treiber und wählen Sie "Installieren" für den Treiber "ControlVault" aus.
    SLN303175_en_US__7FP Reader unter Windows 10 - 3
 
  • Wählen Sie "Weiter".
    SLN303175_en_US__8FP Reader unter Windows 10 - 4
 
  • Ein Fenster mit den Optionen "Ändern", Reparieren" oder "Entfernen" wird angezeigt. Wählen Sie die Option, die Software aus dem System zu entfernen. Wählen Sie "Weiter".
    SLN303175_en_US__9FP Reader unter Windows 10 - 5
 
  • Bei der Auswahl von "Entfernen" zeigt das System einen Bildschirm an, auf dem Sie bestätigen müssen, dass der Treiber entfernt werden soll. Wählen Sie "Entfernen"
    SLN303175_en_US__10FP Reader unter Windows 10 - 6
 
  • Sobald der Assistent den Treiber entfernt hat, wird ein Bildschirm angezeigt, um zu bestätigen, dass er nicht mehr installiert ist. Wählen Sie "Fertig stellen".
    SLN303175_en_US__11FP Reader unter Windows 10 - 7
 
  • Schließen Sie das Fenster, das bestätigt, dass das Installationsprogramm das Entfernen des Treibers erfolgreich ausgeführt hat.
    SLN303175_en_US__12FP Reader unter Windows 10 - 8
 
  • Suchen Sie den heruntergeladenen Treiber erneut. Doppelklicken Sie darauf, um das Installationsprogramm zu starten. In einem Fenster werden Sie zum Auswählen der Sprache aufgefordert.
    SLN303175_en_US__13FP Reader unter Windows 10-9
 
  • Das System weist darauf hin, dass Komponenten des ControlVault Host Components Installer installiert wird. Wählen Sie "Weiter".
    SLN303175_en_US__14FP Reader unter Windows 10 – 10
 
  • Das System fragt dann ab, welche Art der Installation erforderlich ist. Wählen Sie "Vollständig".
    SLN303175_en_US__15FP Reader unter Windows 10 – 11
 
  • Wählen Sie "Installieren".
    SLN303175_en_US__16FP Reader unter Windows 10 – 12
 
  • Das Installationsprogramm beginnt dann das Paket zu installieren. Dieser Vorgang kann etwas dauern.
    SLN303175_en_US__17FP Reader unter Windows 10 – 13
 
  • Nach Abschluss wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie darauf hingewiesen werden, dass die Installation erfolgreich war. Wählen Sie "Fertig stellen".
    SLN303175_en_US__18FP Reader unter Windows 10 – 14
 
  • Schließen Sie das Fenster "Update Package" (Update-Paket).
    SLN303175_en_US__19FP Reader unter Windows 10 – 15
 
  • Wählen Sie die ControlVault-Firmware von der Dell Website, die installiert wurde. Doppelklicken Sie auf die Firmware. Ein Installationsfenster mit einem Hinweis zur Version der Firmware, die auf dem System installiert wird, wird angezeigt. Wählen Sie "Fortfahren".
    SLN303175_en_US__20FP Reader unter Windows 10 – 16
 
  • Ein Standort zum Entpacken der Dateien für die Firmware wird ausgewählt. Wählen Sie "OK".
    SLN303175_en_US__21FP Reader unter Windows 10 – 17
 
  • Wenn nicht bereits ein Ordner für die Firmware vorhanden ist, fragt das System, ob einer erstellt werden soll. Wählen Sie "Ja" aus.
    SLN303175_en_US__22FP Reader unter Windows 10 – 18
 
  • Nach erfolgreichem Abschluss wird eine Benachrichtigung angezeigt. Wählen Sie "OK".
    SLN303175_en_US__23FP Reader unter Windows 10 – 19
 
  • Das System öffnet den Ordner, in den die Dateien erfolgreich verschoben wurden. Wählen Sie den Ordner mit der Bezeichnung "firmware" aus, um seinen Inhalt zu öffnen.
    SLN303175_en_US__24FP Reader unter Windows 10 - 20
 
  • Navigieren Sie durch den Inhalt, bis das Element "ushupgrade" mit dem Broadcom-Logo angezeigt wird. Doppelklicken Sie auf die Datei.
    SLN303175_en_US__25FP Reader unter Windows 10 – 21
 
  • Ein Überblick über die Firmware-Aktualisierung wird in einem Fenster angezeigt. Sobald dieser Prozess gestartet wurde, unterbrechen Sie die Installation nicht. Wählen Sie Start.
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  • Die ControlVault-Firmware durchläuft den Installationsvorgang. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.
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  • Nach Abschluss wird im Fenster die Option zum Neustart angezeigt. Starten Sie das System neu.
    SLN303175_en_US__28FP Reader unter Windows 10 - 24
 
  • Wenn das System neu gestartet wird, melden Sie sich bei Windows an. Navigieren Sie zu "Einstellungen", "Anmeldeoptionen".
    SLN303175_en_US__29FP Reader unter Windows 10 – 25
 
  • Damit Windows Hello den Fingerabdruckleser erkennt, muss eine PIN-Nummer eingerichtet werden. Wählen Sie "PIN einrichten". Von Windows wird dann ein Kennwort zur Überprüfung abgefragt.
    SLN303175_en_US__30FP Reader unter Windows 10 – 26
 
  • Erstellen Sie eine PIN-Nummer für das System, sobald das Kennwort geprüft wurde. Sie muss zweimal eingegeben werden. Wählen Sie "OK" zum Abschluss der Registrierung der PIN-Nummer.
    SLN303175_en_US__31FP Reader unter Windows 10 – 27
 
  • Die PIN-Nummer sollte nun als "eingerichtet" angezeigt werden.
    SLN303175_en_US__32FP Reader unter Windows 10 – 28
 
  • Wählen Sie die Option "Einrichten" unter Windows Hello, um einen Fingerabdruck im System zu registrieren.
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  • Der Windows Hello Willkommensbildschirm wird angezeigt. Wählen Sie "Erste Schritte".
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  • Das System fordert Sie auf, die PIN-Nummer einzugeben.
    SLN303175_en_US__35FP Reader unter Windows 10 – 31
 
  • Scannen Sie den gewünschten Finger, um einen gültigen Fingerabdruck für das System festzulegen. Dies benötigt mehrere Touchgesten.
    SLN303175_en_US__36FP Reader unter Windows 10 – 32
    SLN303175_en_US__37FP Reader unter Windows 10 – 33
 
  • Nachdem das System über die für die Fingerabdruckregistrierung notwendigen Daten verfügt, wird ein Fenster angezeigt, das zum Scannen eines anderen Fingers auffordert. Wiederholen Sie den Vorgang für einen zweiten Finger.
    SLN303175_en_US__38FP Reader unter Windows 10 – 34
 
  • Der Bildschirm "Einstellungen" müsste nun die Möglichkeit bieten, sich mit dem Fingerabdruckleser anzumelden.
    SLN303175_en_US__39FP Reader unter Windows 10 – 35
 
  • Wenn das System neu gestartet bzw. gesperrt ist, befinden sich die Optionen für die Anmeldung unter der Option für das Kennwort. Wählen Sie "Anmeldeoptionen".
    SLN303175_en_US__40FP Reader unter Windows 10 – 36
 
  • Klicken Sie auf das Symbol für den Fingerabdruckleser.
    SLN303175_en_US__41FP Reader unter Windows 10 – 37
 
  • Verwenden Sie den Fingerabdruckleser zur Anmeldung.
    SLN303175_en_US__42FP Reader unter Windows 10 – 38
Article Properties
Article Number: 000142015
Article Type: How To
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  6
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