WD19TB veya WD19TBS Bağlantı İstasyonuna Bağlı Precision Xeon Mobil İş İstasyonlarında Grafik Sorunu

Summary: Dell Precision Mobil dizüstü bilgisayarlarda 4K video sorununu çözme hakkında daha fazla bilgi edinin. Bu durum yalnızca Intel Xeon Merkezi İşlem Birimi (CPU) ile birlikte gönderilen dizüstü bilgisayarlarda gerçekleşir. Bir Dell Thunderbolt bağlantı istasyonu aracılığıyla bağlanırlar. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Intel Xeon CPU'lara sahip Precision dizüstü bilgisayarlarda Thunderbolt bağlantı istasyonu üzerinden 4K grafik kullanmak bir sorundur. Precision dizüstü bilgisayarlarda, dizüstü bilgisayarı bağlı bir 4K ekran için yapılandırırken video sorunları görülebilir.

Intel Xeon İşlemci kullanan Precision dizüstü bilgisayarlarda, Thunderbolt bağlantı istasyonu kullanıldığında kullanılabilen toplam ekran çıkışı konusunda sınırlamalar yaşanabilir. Bu, yalnızca yüksek ekran çözünürlüklerini zorlamaya çalışırken oluşur. (Örneğin: 4K.)

Etkilenen Platformlar:

  • Intel Xeon İşlemci ile gönderilen tüm Precision Mobil İş İstasyonları.

Etkilenen Dell Çevre Birimi Aygıtları:

  • Dell Performans Bağlantı İstasyonu: WD19DC ve WD19TBS
  • Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Bağlantı İstasyonu: TB18DC
  • Herhangi bir Dell 4K Monitör

Cause

Intel Xeon İşlemci entegre grafik kartı içermez. Ayrık grafik desteği belirtilmeden ekran çözünürlüğü 4K ya yükseltildiğinde sorunlar yaşanmaktadır.

Resolution

Not: Intel Xeon CPU tasarlandığı ve beklendiği gibi çalışıyor.

Sistem BIOS undaki video ayarları altından Değiştirilebilir Grafik Kartını kullanmaktan Ayrık Grafik Denetleyicisi Çıkış Moduna geçin:

  1. Dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın ve Dell Açılış Ekranı göründüğünde F2 veya F12 tuşuna hızlı bir şekilde basın:

    • F2 , BIOS kurulum ekranlarını açmalıdır.

    • F12 , ekran menüsünden BIOS Kurulumu'nu seçmek için bir kez önyükleme menüsü açmalıdır.

  2. Video'ya gidin .

  3. Switchable Graphics öğesini seçin.

  4. Onay işaretini Değiştirilebilir Grafikler'denAyrık Grafik Denetleyicisi Çıkış Modu'na değiştirin.

  5. Uygula ve Değişiklikleri Kaydet ve Çık a tıklayın.

  6. Dizüstü bilgisayar, işletim sistemine önyükleme yapmaya başlar.

Not: Dizüstü bilgisayarda BIOS'ta bu seçenek yoksa aşağıdaki makalede, İşletim sisteminde grafik denetleyici kullanılırken yapılan bir değişiklik gösterilmektedir:

Farklı bir Grafik sorunu yaşıyorsanız sorunu daha ayrıntılı bir şekilde gidermek için aşağıdaki bağlantıyı kullanın:

Affected Products

Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 3470, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5490 , Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 3550, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5520, Precision 5530 2 in 1, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7540, Precision 7550, Precision 7560, Precision 5680, Mobile Precision 5690, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5750, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7720, Precision 7730, Precision 7740, Precision 7750, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710 ...
Article Properties
Article Number: 000181388
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.