Не виявлено кілька моніторів, підключених через док-станцію WD19 і Latitude 9420 за допомогою Ubuntu
Summary: У наведеній нижче статті наведено відомості про те, чому він не виявляє кожен монітор, коли підключено три або більше HD-моніторів. Це відбувається на док-станції WD19, підключеній до Latitude 9420 з операційною системою Ubuntu. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При підключенні через док-станцію WD19 на Ubuntu було виявлено лише два зовнішні монітори.
Власники ноутбуків Latitude 9420, які використовують операційну систему Ubuntu 20.04, можуть зіткнутися з такою проблемою при підключенні кількох зовнішніх моніторів:
- Ноутбук виявляє не всі зовнішні монітори, які підключені.
Відбувається це за таких умов:
- Ви налаштовуєте три або більше зовнішніх моніторів із чотирма моніторами високої чіткості (QHD).
- Ви налаштовуєте три або більше зовнішніх моніторів із повною роздільною здатністю високої чіткості (FHD).
- Ви налаштовуєте три або більше зовнішніх моніторів високої чіткості (HD).
- Вони підключаються через док-станцію серії Dell WD19.
- Ноутбук був придбаний з встановленою операційною системою Dell Ubuntu 20.04.
Cause
Образ Dell OEM Ubuntu 20.04 підтримує лише до двох зовнішніх моніторів серії док-станцій WD19.
Resolution
Примітка. Це очікувана поведінка для цієї версії операційної системи Ubuntu.
Підключайте до цього ноутбука лише два зовнішні екрани через док-станцію під час використання образу Dell Ubuntu 20.04.
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420, Precision 7670, Precision 7770Article Properties
Article Number: 000187276
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.