Не обнаружено нескольких мониторов, подключенных через стыковочный модуль WD19 и Latitude 9420 с ОС Ubuntu
Summary: В следующей статье представлена информация о том, почему она не обнаруживает все мониторы при подключении трех или более мониторов высокой четкости. Это происходит на стыковочной станции WD19, подключенной к ноутбуку Latitude 9420 с операционной системой Ubuntu. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При подключении через стыковочную станцию WD19 на Ubuntu были обнаружены только два внешних монитора.
Владельцы ноутбуков Latitude 9420, работающих под управлением операционной системы Ubuntu 20.04, могут столкнуться со следующей проблемой при подключении нескольких внешних мониторов:
- Ноутбук не обнаруживает все внешние подключенные мониторы.
Это происходит при следующих условиях:
- Вы настраиваете три или более внешних монитора с разрешением Quad High-Definition (QHD).
- Вы настраиваете три или более внешних мониторов с разрешением Full High-Definition (FHD).
- Вы настраиваете три или более внешних мониторов высокой четкости (HD).
- Они подключаются через стыковочную станцию Dell серии WD19.
- Ноутбук был приобретен с установленной операционной системой Dell Ubuntu 20.04.
Cause
Образ Dell OEM Ubuntu 20.04 поддерживает до двух внешних мониторов в стыковочных станциях серии WD19.
Resolution
Примечание. Это ожидаемое поведение для этой версии операционной системы Ubuntu.
При использовании образа Dell Ubuntu 20.04 подключите к этому ноутбуку только два внешних экрана через стыковочную станцию.
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420, Precision 7670, Precision 7770Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSArticle Properties
Article Number: 000187276
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.