Comment obtenir de l’aide pour Chrome OS
Summary: Cet article explique comment obtenir de l’aide pour les produits Chrome OS Enterprise et Chrome OS Education.
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This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Systèmes d’exploitation concernés :
- Chrome OS Enterprise (sur certaines plates-formes Latitude)
- ChromeOS Education (Chromebook)
Dell propose Chrome OS Enterprise sur certains ordinateurs Latitude (par exemple, Latitude 14-5400/7410 et Latitude 13-5300 2-en-1, etc.) et ChromeOS Education sur les ordinateurs Chromebook (Chromebook, 3100, 3100 2-en-1, 3400, 5190, 5190 2-en-1, 7310, 3189, 3180, Chromebook Inspiron, etc.). Les deux sont proposés avec des habilitations Basic et ProSupport.
Options d’auto-assistance
Vous pouvez obtenir la plupart des informations techniques en consultant :
Pour obtenir un support :
- Dans un navigateur Web, accédez au support technique Dell
- Sous Rechercher dans le support, saisissez le Numéro de série de votre matériel, puis cliquez sur Rechercher.
Remarque :
- Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Localiser votre numéro de série.
- Si vous ne parvenez pas à trouver votre numéro de série, contactez votre agent commercial pour obtenir de l’aide.
- À droite de la page, cliquez sur Contacter le support technique.
- Faites défiler l’écran jusqu’au bas de la page pour accéder aux options de contact disponibles.
Remarque :
- Les options de contact peuvent varier en fonction de votre région.
Affected Products
Chromebook, ChromebookArticle Properties
Article Number: 000191202
Article Type: How To
Last Modified: 26 Aug 2025
Version: 4
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