Как получить поддержку для ChromeOS
Summary: В этой статье рассказывается о том, как получить поддержку по продуктам ChromeOS Enterprise и ChromeOS для образования.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Затронутые операционные системы:
- ChromeOS Enterprise (на некоторых платформах Latitude)
- ChromeOS Education (Chromebook)
Dell предлагает ChromeOS Enterprise на отдельных моделях Latitude (например, Latitude 14-5400/7410, Latitude 13-5300 «два в одном» и т. д.) и ChromeOS Education на компьютерах Chromebook (Chromebook, 3100, 3100 2 в 1, 3400, 5190, 5190 2 в 1, 7310, 3189, 3180, Inspiron Chromebook и т. д.). Обе модели предлагаются с правами Basic и ProSupport.
Варианты самопомощи
Большую часть технической информации можно найти в следующих источниках.
Для получения поддержки:
- В браузере перейдите на страницу Dell Support
- В строку поиска по базе поддержки введите сервисный код и нажмите Поиск.
Примечание.
- Дополнительные сведения см. в разделе Как узнать сервисный код или серийный номер.
- Если вы не можете найти соответствующий сервисный код, обратитесь за помощью к торговому представителю.
- В правой части страницы нажмите Contact Technical Support.
- Прокрутите страницу вниз, чтобы просмотреть доступные варианты связи.
Примечание.
- Варианты связи могут отличаться в зависимости от региона.
Affected Products
Chromebook, ChromebookArticle Properties
Article Number: 000191202
Article Type: How To
Last Modified: 26 Aug 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.