如何获得对 ChromeOS 的支持
Summary: 本文介绍如何获得对 ChromeOS 企业版和 ChromeOS 教育版产品的支持。
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This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
受影响的操作系统：
- ChromeOS Enterprise（在部分 Latitude 平台上）
- ChromeOS 教育版 （Chromebook）
戴尔在部分 Latitude 上提供 ChromeOS Enterprise（例如 Latitude 14-5400/7410 和 Latitude 13-5300 二合一等），并在 Chromebook 计算机（Chromebook、3100、3100 二合一、3400、5190、5190 二合一、7310、3189、3180、Inspiron 灵越 Chromebook 等）上提供 ChromeOS Education。两者都提供基本和 ProSupport 权限。
自助选项
大多数技术信息可以通过参考以下项找到：
要获得支持：
- 在网页浏览器中，转至 戴尔支持
- 在“Search support”下，输入您的硬件服务编号，然后单击 Search。
提醒：
- 有关更多信息，请参阅 查找您的服务编号或序列号。
- 如果您无法找到相应的服务编号，请联系销售工程师以寻求帮助。
- 在页面右侧，单击联系技术支持。
- 滚动到页面底部，查看可用的联系方式选项。
提醒：
- 联系方式选项可能因地区而异。
Affected Products
Chromebook, ChromebookArticle Properties
Article Number: 000191202
Article Type: How To
Last Modified: 26 Aug 2025
Version: 4
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