O BIOSConnect não consegue encontrar redes sem fio Wi-Fi 6G

Summary: Informações sobre o BIOSConnect e as redes sem fio Wi-Fi 6G.

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Symptoms

A interface do BIOSConnect não exibe redes sem fio Wi-Fi 6G.

Ao usar a opção SupportAssist OS Recovery para inicializar no BIOSConnect usando uma rede Wi-Fi 6G. A rede Wi-Fi 6G não será vista na interface do BIOSConnect.

Esse comportamento foi observado com as placas sem fio Intel AX210 e AX211 quando em uso com roteadores Wi-Fi 6G.

Produtos afetados:

  • Inspiron 3020
  • Latitude 3330
  • Latitude 5430
  • Latitude 5431
  • Latitude 7330
  • Latitude 7430
  • Latitude 7530
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Dell Pro 13 Premium
  • OptiPlex Micro Plus 7010
  • OptiPlex Plus 7010 de formato pequeno
  • Torre OptiPlex Plus 7010
  • OptiPlex All-in-One 7410
  • OptiPlex All-in-One Plus 7410
  • Precision 3260
  • Precision 3460
  • Torre Dell Precision 7820
  • Vostro 3020 formato pequeno
  • Torre Vostro 3020
  • SupportAssist OS Recovery

Cause

O BIOSConnect não é compatível com a rede Wi-Fi 6G.

Resolution

Conexões de rede do BIOSConnect

Você deve se conectar a um roteador 2.4G/5G para usar o recurso BIOSConnect.

A equipe do BIOSConnect não tem planos de oferecer suporte ao Wi-Fi 6G. Há planejamento de suporte para Wi-Fi 6G em computadores com processador Intel Meteor Lake (MTL) de última geração.

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7530, Latitude 3330 (End of Life), Latitude 5430, OptiPlex Tower Plus 7010, OptiPlex Micro Plus 7010 , OptiPlex Small Form Factor Plus 7010, OptiPlex All-In-One 7410, OptiPlex All-in-One Plus 7410, Precision 3260 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 7820 Tower, SupportAssist OS Recovery, Vostro 3020 Tower Desktop, Vostro 3020 Small Desktop ...
Article Properties
Article Number: 000196865
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  12
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