Il messaggio di avvertenza automatico per l'aggiornamento dei pixel del monitor Alienware AW3423DW o AW3423DWF viene visualizzato ogni quattro ore
Summary: Un monitor Alienware AW3423DW o AW3423DWF potrebbe ricevere messaggi di avvertenza automatici di aggiornamento dei pixel ogni quattro ore.
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Symptoms
Gli utenti visualizzano un messaggio di avvertenza per l'esecuzione di un aggiornamento dei pixel ogni quattro ore. L'aggiornamento dei pixel dura alcuni minuti, ma meno di dieci minuti. Il pulsante di alimentazione lampeggia in verde, quindi passa alla modalità di spegnimento o standby (a seconda della versione del firmware) una volta completato.
Prodotti interessati:
- Monitor curvo OLED Alienware 34 AW3423DW
- Monitor per giochi OLED QD curvo Alienware 34 AW3423DWF
Cause
L'aggiornamento dei pixel è una funzione nota per tutti i monitor OLED che impedisce la persistenza dell'immagine sullo schermo.
Resolution
Seguire la risoluzione per la versione del firmware installata sul monitor per disabilitare l'avvertenza di aggiornamento dei pixel.
Controllare la versione del firmware installata sul monitor dal menu OSD (On-Screen Display).
Utilizzare il joystick nella parte inferiore del monitor per effettuare regolazioni OSD.
Dal menu OSD selezionare Others e quindi Display Info per identificare la versione del firmware installata.
Firmware M0B102 e versioni successive
Il menu OSD può abilitare e disabilitare l'avvertenza di aggiornamento dei pixel.
- Dal menu OSD selezionare Others.
- Selezionare OLED Panel Maintenance.
- Selezionare Auto Warning Message.
- Selezionare Off per disabilitare il messaggio di avvertenza automatico per l'aggiornamento dei pixel.
Versione del firmware M0B101
Gli utenti possono selezionare Proceed and do not show this message again utilizzando il joystick nella parte inferiore del monitor quando viene visualizzato il messaggio. Una volta selezionata questa opzione, il monitor esegue immediatamente un aggiornamento dei pixel. L'aggiornamento dei pixel richiede circa sette minuti. Dopo l'aggiornamento dei pixel, il messaggio non viene più visualizzato, a meno che non venga eseguito un ripristino delle impostazioni predefinite sul monitor.
Il monitor esegue comunque un aggiornamento dei pixel una volta spento dopo un utilizzo cumulativo di quattro ore.
Affected Products
Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DWArticle Properties
Article Number: 000202451
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version: 5
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