Skip to main content
Contact Us

Ei kuvaa BitLocker-nastanäytön aikana, kun käytetään WD19- tai WD22-telakkaa Belkin UN-3 KVM:n kanssa

Summary: Katso, miten BitLocker-nastanäytön kuvan puuttuminen ei ratkea, kun käytät WD19- tai WD22-telakkaa ja Belkin UN-3 KVM (näppäimistö, video, hiiri) -laitetta.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

BitLockerin nastanäyttö ei välttämättä näy Belkinin KVM-palvelimeen liitetyssä Full High-Definition (FHD) -näytössä, kun telakointiasemasta käytetään DisplayPort (DP) -kaapelia kannettavan tietokoneen kansi suljettuna. Tämä vaikuttaa UN-3-perheen Belkin-laitteisiin.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude 5320
  • Latitude 5430
  • Latitude 9420
  • Precision 3470
  • XPS 17 9700

Telakat, joita ongelma koskee:

  • WD19DCS – Dell Performance -telakka
  • WD22TB4 – Dell Thunderbolt -telakka

Ulkoisissa FHD-näytöissä näkyy BitLocker-nastanäyttö, jos joko telakointiasema tai Belkin UN-3 KVM on irrotettu. BitLockerin nastanäyttö näkyy myös, onko FHD-näyttö liitetty tietokoneeseen suoraan.

Cause

Tämä on normaalia toimintaa KVM-rajoituksen vuoksi.

Resolution

Tätä varten on useita mahdollisia päätöslauselmia.

  • Kirjoita BitLockerin PIN-koodi tyhjään näyttöön ja paina sitten Enter-näppäintä.
  • Kun käytät ulkoista FHD-näyttöä, joka on liitetty KVM-konsolilähtöön, liitä telakka Belkin KVM UN-3:een HDMI:llä DP:n sijaan.
  • Käytä näyttöjä, joiden näytön tarkkuus on suurempi kuin 1 920 x 1 080.

Affected Products

Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 5320, Latitude 9420, Latitude 5430, Precision 3470, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 17 9700
Article Properties
Article Number: 000206493
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.