Geen beeld tijdens BitLocker-pinscherm bij gebruik van een WD19 of WD22 Dock met een Belkin UN-3 KVM

Het BitLocker-pinscherm wordt mogelijk niet weergegeven op een extern Full High-Definition (FHD) beeldscherm dat is aangesloten op een Belkin KVM terwijl u een DisplayPort-kabel (DP) van het dockingstation gebruikt terwijl het deksel van de laptop gesloten is. Dit is van invloed op Belkin-apparaten in de UN-3-familie.

Betreffende platforms:

• Latitude 5320
• Latitude 5430
• Latitude 9420
• Precision 3470
• XPS 17 9700

Betreffende dockingstations:

• WD19DCS - Dell Performance dockingstation
• WD22TB4 - Dell Thunderbolt Dock

De externe FHD-beeldschermen tonen het BitLocker-pinscherm als het dockingstation of de Belkin UN-3 KVM is losgekoppeld. Het scherm met de BitLocker-pin wordt ook weergegeven als een FHD-monitor rechtstreeks op de computer is aangesloten.

Dit is verwacht gedrag als gevolg van een KVM-beperking.

Hiervoor zijn verschillende oplossingen mogelijk.

• Typ de pincode voor BitLocker in het lege scherm en druk vervolgens op Enter.
• Wanneer u een extern FHD-beeldscherm gebruikt dat is aangesloten op de KVM-console Out, sluit u het dock aan op de Belkin KVM UN-3 via HDMI in plaats van DP.
• Gebruik monitoren met een beeldschermresolutie die groter is dan 1920x1080.