Ingen video under BitLocker-pinskærmbilledet ved hjælp af en WD19- eller WD22-dock med en Belkin UN-3 KVM

BitLocker-stiftskærmen vises muligvis ikke på en ekstern Full HD-skærm (FHD), der er tilsluttet en Belkin KVM, mens du bruger et DisplayPort-kabel (DP) fra dockingstationen med den bærbare computers låg lukket. Dette påvirker Belkin-enheder i UN-3-familien.

Berørte platforme:

• Latitude 5320
• Latitude 5430
• Latitude 9420
• Precision 3470
• XPS 17 9700

Berørte dockingstationer:

• WD19DCS – Dell Performance-dockingstation
• WD22TB4 – Dell Thunderbolt-dockingstation

De eksterne FHD-skærme viser BitLocker-stiftskærmen, hvis enten dockingstationen eller Belkin UN-3 KVM er frakoblet. BitLocker-pinskærmen viser også, om en FHD-skærm er sluttet direkte til computeren.

Dette er forventelig adfærd på grund af en KVM-begrænsning.

Der er flere mulige løsninger på dette.

• Indtast pinkoden til BitLocker, mens der er en blank skærm, og tryk derefter på Enter.
• Når du bruger en ekstern FHD-skærm, der er tilsluttet KVM Console Out, skal du slutte dockingstationen til Belkin KVM UN-3 ved hjælp af HDMI i stedet for DP.
• Brug skærme med en skærmopløsning, der er større end 1920 x 1080.