Kein Bild während BitLocker Pin-Bildschirm bei Verwendung einer WD19- oder WD22-Dockingstation mit Belkin UN-3 KVM

Der BitLocker-PIN-Bildschirm wird möglicherweise nicht auf einem externen FHD-Display (Full High-Definition) angezeigt, das an einen Belkin KVM angeschlossen ist, während ein DisplayPort-Kabel (DP) von der Dockingstation bei geschlossenem Laptopdeckel verwendet wird. Dies betrifft Belkin-Geräte der UN-3-Familie.

Betroffene Plattformen:

• Latitude 5320
• Latitude 5430
• Latitude 9420
• Precision 3470
• XPS 17 9700

Betroffene Dockingstationen:

• WD19DCS – Dell Performance Dock
• WD22TB4 – Dell Thunderbolt Dock

Die externen FHD-Displays zeigen den BitLocker-PIN-Bildschirm an, wenn entweder die Dockingstation oder das Belkin UN-3 KVM getrennt ist. Der BitLocker-Pin-Bildschirm wird auch angezeigt, wenn ein FHD-Monitor direkt an den Computer angeschlossen ist.

Dies ist erwartetes Verhalten aufgrund einer KVM-Einschränkung.

Hierfür gibt es mehrere mögliche Lösungen.

• Geben Sie die PIN für BitLocker ein, während der Bildschirm leer bleibt, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
• Wenn Sie ein externes FHD-Display verwenden, das mit dem KVM-Konsolenausgang verbunden ist, schließen Sie die Dockingstation über HDMI anstelle von DP an den Belkin KVM UN-3 an.
• Verwenden Sie Monitore mit einer Bildschirmauflösung von mehr als 1.920 x 1.080.