PowerStore – po výměně disku se rozšiřující disk NVMe může zobrazit jako offline, případně chybí

Summary: Výměna disku ve skříni NVMe vyžaduje 10 minut před přidáním náhradního disku.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Pokud je nový disk vyměněn do 10 minut od odebrání vadného disku, nemusí být nový disk v systému PowerStoreOS správně aktualizován.
V uživatelském rozhraní nástroje PowerStore Manager se může zobrazit prázdný slot nebo slot vadný, jak je znázorněno v příkladu níže:
V uživatelském rozhraní nástroje PowerStore Manager se může zobrazit prázdný slot nebo vadný slot

Kromě toho se také může zobrazit výstraha 0X00307104 "Drive in bus in bus <x> enclosure <n> slot <m> has been removed":

Výstrahy 0X00307104

 

Cause

Při výměně jednotky ve skříni NVMe se řídicí zdroje NVMe pro starý disk okamžitě neuvolní. Vložení nové jednotky před uvolněním starých zdrojů může způsobit, že nový disk bude chybět nebo selže.

Resolution

Tento problém je vyřešen ve verzi PowerStoreOS 3.6. 

Zástupné řešení

  1. Výměna disku ve skříni NVMe vyžaduje, aby se až do další aktualizace čekalo 10 minut mezi odebráním vadného disku a přidáním nového disku.
  2. Pokud byl disk vyměněn bez čekání a dojde k problému uvedenému v článku, zkuste vadný/chybějící disk odebrat a poté počkejte 10 m, než jej vložíte zpět.
  3. Pokud problém přetrvává, vyměňte vadnou jednotku.
  4. Pokud problém přetrvává, obraťte se s žádostí o pomoc na technickou podporu nebo poskytovatele služeb společnosti Dell Technologies.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000208451
Article Type: Solution
Last Modified: 14 May 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.